pc is erg traag

[kape]

Combofix heeft zijn werk perfect gedaan. Dat programma mag dus verwijderd worden (waarbij ook wat instellingen hersteld worden).

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall

Dit zal Combofix verwijderen + gerelateerde mappen en bestanden, herstelt de klokinstellingen opnieuw, verbergt de bestandsextensies, gaat verborgen bestanden en systeembestanden terug verbergen en maakt een nieuw herstelpunt.

Indien aanwezig mag je de map C:\Qoobox manueel verwijderen.

Download CCleaner.

Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

En hoe staat het nu met de snelheid van de PC ?

[Diana1965]

Hallo Kape,

ik heb alles zoals hier boven beschreven gedaan.

mijn dochter en man merken nog weinig verschil kwa snelheid.Helaas ben ik zelf weinig op de pc,ivm. mijn werk.

kan er nog meer mis zijn dan?

kan het zijn dat ik het modem niet goed heb aangesloten?en problemen met msn horen die ook hier bij of is dat appart?

ik hoor het graag van je.

met vr.gr. Diana

[kape]

Download Dr.Web CureIt en sla het op je bureaublad op.

• Dubbelklik drweb-cureit.exe en sta het toe om te express scan te starten.
  Indien er een popup verschijnt met het voorstel tot kopen/50% korting mag je deze sluiten.
  
• De express scan zal de bestanden scannen die momenteel in het geheugen geladen zijn. Wanneer er iets gevonden wordt klik op 'alles selecteren' kies nu voor 'repareren' en uit het kleine menutje dat verschijnt kies je 'verplaatsen'.
  
• Kies bovenaan in het menu voor Language/Taal en wijzig deze naar Dutch (Nederlands) indien deze bij jou anders staat ingesteld.
  
• Druk op F9, kies daarna voor het tabblad Acties en stel daar het volgende in onder Malware:
  
  • 
    
  • Adware: Verplaats
    
  • Dialers: Verplaats
    
  • Jokes: Rapportage
    
  • Riskware: Rapportage
    
  • Hacktools: Verplaats
    
  • Haal dan het vinkje weg bij 'Prompt bij actie'.
    

  [*]Kies daarna voor het tabblad Scan en verwijder het vinkje bij Heuristische analyse.

  Druk vervolgens op Toepassen gevolgd door OK.

  [*]Eenmaal als de korte scan is beëindigd vink je aan: Volledige scan.

  Druk daarna op het groene pijltje (start knop) om de scan te starten.

  [*]Gevonden bestanden worden naar '%USERPROFILE%\DocterWeb\Quarantine' -map verplaatst indien het herstellen niet mogelijk is.

  [*]Nadat de scan gedaan is ga dan naar Bestand en kies Rapportage lijst opslaan.

  Bewaar deze op je bureaublad en sluit daarna Dr.Web CureIt.

  [*]Herstart vervolgens de computer!! Dit is een belangrijke stap want het kan zijn dat Dr.Web CureIt bestanden zal verplaatsen/verwijderen tijdens herstart.

  [*]Na het herstarten, kopieer en plak de inhoud van die log die je eerder hebt bewaard in je volgende post.

[Diana1965]

KillWind.exeC:\hp\binTool.ProcessKillVerplaatst.A0004565.exeC:\System Volume Information\_restore{91722856-1EE5-4CF5-9506-1BE04AA827F5}\RP15Tool.ProcessKillVerplaatst.nvudisp.exeD:\MiniNT\system32Trojan.DownLoader2.57306Niet repareerbaar.Verplaatst.A0004580.exeD:\System Volume Information\_restore{91722856-1EE5-4CF5-9506-1BE04AA827F5}\RP15Trojan.DownLoader2.57306Niet repareerbaar.Verplaatst.

dit is het logje van dr-web.

daar heeft de pc de hele middag en een deel van de avond over gedaan.(tot 21.45 uur)

ik moest de pc handmatig uitzetten(ik kreeg geen icoons meer te zien en ook geen start)

na handmatig weer opgestart te hebben kreeg ik weer de melding ; meest recente browsersessie is gesloten, en kon ik wel naar de startpagina toe.tijdens dit alles bleef de fan redelijk hard draaien.

ik wacht op verder antwoord van jullie kant.

gr.Diana

[kape]

Het is aangewezen om de bestaande herstelpunten te verwijderen (daar zitten besmette herstelpunten tussen die je eventueel zou kunnen terugzetten) door systeemherstel tijdelijk uit te schakelen. Doe dit via Start -> Configuratiescherm -> Prestaties en Onderhoud -> Systeem -> Systeemherstel -> "Systeemherstel op alle stations uitschakelen" aanvinken. Toepassen en OK. PC herstarten en het vinkje terug weg halen.

Malware als oorzaak van de problemen mag je nu wel helemaal uitsluiten.

[Diana1965]

ik heb alles weer gedaan zoals je hebt beschreven maar ik heb toch nog een vraag;

die trojan downloader die hier boven staat is dat de boosdoener voor het binnne halen van div. virussen?

en betsaat er een mogelijkheid om te zien of een bestand besmet is of dat er een trojan gevaar op zit? Als je dat op de een of andere manier kan zien kan ik het aan mijn dochter uitleggen(zij is degene die het meestre download)hen scheelt het mij een hoop werk.

De pc is nu wel wat sneller.

gr.Diana

[kape]

Trojan Downloader is één van de mogelijke oorzaken van de besmetting. Probleem is alleen dat je dat nu pas achteraf kan vaststellen. Bij het binnenhalen van de "foute" bestanden zie je dat niet meteen (behalve wanneer je antivirusprogramma dat mocht aangeven). Maar het gebeurt ook vaak dat - bewust of onbewust - gewoon een "foute" link wordt aangeklikt, die dan aanleiding geeft tot de problemen. Kan je dat vooraf voorkomen ? Ja, maar enkel door een voorzichtig en slim gebruik van de PC en een doordacht aanklikken van links in zowat alle programma's (browser, mailprogramma, Facebook, e.d.). Doe je dat niet, dan blijf je gevoelig voor besmettingen van allerlei aard. En zit je achteraf met de gebakken peren

[Diana1965]

Hallo Kape,

aller eerst weer heel erg bedankt voor je hulp,en voor je uitgereide uitleg met alles.

mijn pc doet het weer prima(volgens mij zijn we klaar)alleen draait mijn fan nog over uren.

ik hoop dat mijn nieuwe antivirus beter werkt.(avast betaalde versie)

met vriendelijke groet,

Diana

[kape]

Dr. Web mag je nog verwijderen ... en dan zijn we inderdaad rond met de behandeling

Indien alles OK voor jou, mag je hieronder op "opgelost" tokkelen ;-)

[Diana1965]

oke bedankt.