Outllok

[chrisccvp]

Hallo,

Ik heb in mijn microsoft outlook een map "personal folders" waarin all mijn recente mails zitten.Inbox/sent items/deleted items/....

Daarnaast heb ik een andere map Persoonlijke mappen , waarin mails van voor oktober 2010 zitten. zeer veel mails.

Vandaag had ik problemen mert mijn pc dat hij vastliep en telkens ik een mail schreef liep hij terug vast. Dit ijkt nu voorbij.

Ik probeerde de "persoonlijke mappen" te openen en dan krijg ik volgende melding:

"Kan de map niet uitvouwen.Kan de set mappen niet openen.Kan het bestand C:/users/appdata/outlook/outlook.pst niet openen"

Hoe kan ik dit oplossen?

Het is Microsoft Outlook 2010.

Computer is een HP IQ830be

64 bit besturingsysteem.

Windows vista home premium.

Service pack 1.

Groeten

11 mei 2011 aangepast door chrisccvp

[babyprinsess]

Hallo,

Het kan zijn dat je een corrupt .pst hebt en dat moet je dan herstellen. Dity doe je met het programma "SCANPST.EXE".

Dit is samen met Outlook geinstalleerd en vind je zo :

32 bit systeem :

C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\SCANPST.exe

64 bit systeem :

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OFFICE12\SCANPST.exe

En hoe je het programma moet gebruiken vind je hier :

Het hulpprogramma voor het Postvak IN gebruiken - Outlook - Microsoft Office

Maar zie zeker dat alle producten van office afstaan anders kan het programma wel eens moeilijk beginnen doen.

Als er nog problemen zijn , laat maar weten!

Shirley

[chrisccvp]

Hi,

Bedankt voor uw snelle reactie.

Dit had ik reeds op uw forum gelezen.

Wanneer ik dit uitvoer , krijg ik volgende melding:

"Er is een fout opgetreden waardoor de controle is gestopt.Er zijn geen wijzigingen aangebracht in het gecontroleerde bestand"

Groeten

11 mei 2011 aangepast door chrisccvp

[babyprinsess]

Je kan eens kijken of Outlook niet zelf een back-up heeft gemaakt van je pst-bestand.

Deze back-up zou in de map "C:/users/appdata/outlook/" moeten staan en heeft de extensie .bak.

Om het herstellen te laten slagen kan het helpen om een schijfcontrole uit te voeren.

Hiervoor open je het console venster (cmd.exe met admin rechten) en geef je volgende regel in:

chkdsk c: /F /R /X /B

Vervolgens bevestig je dat deze controle mag starten de volgende keer je pc opstart en herstart je je pc.

Let op: Dit kan enkele uren duren afhankelijk van de grootte van u schijf.

Na de schijfcontrole nogmaals proberen het pst-bestand te herstellen.

Indien dit nog niet lukt is de kans klein dat je het bestand nog zal kunnen redden.

Er bestaat speciaal ontwikkelde software om corrupte pst-bestanden te herstellen.

Deze zouden beter moeten zijn dan de scanpst van office zelf.

Een van deze speciaal ontwikkelde software is Outlook PST Recovery Software to Repair PST Files - Stellar PST Repair.

Veel succes

[chrisccvp]

Hi, er is geen .bak bestand !

Het volgende begrijp ik niet echt, ben geen computer specialist;

Hiervoor open je het console venster (cmd.exe met admin rechten) en geef je volgende regel in:

chkdsk c: /F /R /X /B

Wat is console venster?

[clarkie]

Hi, er is geen .bak bestand !

Het volgende begrijp ik niet echt, ben geen computer specialist;

Hiervoor open je het console venster (cmd.exe met admin rechten)

Ga via start naar het venster "zoeken".

Typ daar cmd.

In het zoekvenster zie je nu bovenaan cmd staan.

Klik er op met de rechtermuisknop.

Kies in het menu "uitvoeren als administrator".

12 mei 2011 aangepast door clarkie

[chrisccvp]

Ik krijg het venster open, daar staat dan C:/Windows/system32^

Darna type ik dus : chkdsk c: /F /R /X /B

En klik vervolgens op enter.

Dan krijg ik volgende melding:

Het type bestandssysteem is NTFS.

Kan actieve station niet vergrendelen.

Kan Chkdsk niet uitvoeren omdat het volume door een ander proces wordt gebruikt.

Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerrd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart."J/N"

Heb ik dus J achter gezet en op enter geklikt. Is dit ok denk je?

Krijg ik vervolgens het bericht dat het zal gecontroleerd worden bij volgende herstart.

12 mei 2011 aangepast door chrisccvp

[clarkie]

Typ het volgende: chkdsk c:/r (C is je schijf, indien andere letter vervang je c door je eigen stationsletter)

bevestig met J

[chrisccvp]

Alles uitgevoerd , niets verholpen.

Kan de outlook map nog steeds niet openen.