kan tomtom niet mailen

[kristof28]

Hoi,

Als ik op de website van tomtom klik op e-mail ons. Dan krijg ik een leeg kaderke. Ik kan niets sturen of gelijk wat. Hoe zou dit komen?

Ook kan ik iets downloaden van een update voor mijn tomtom gps maar dit lukt maar niets. De automatische download vind niet plaats en op de website zie ik een lege pagina. (zo iets)

dank u wel

27 mei 2011 aangepast door kristof28

[Asus]

Hoi kristof28,

werkt hier perfect hoor...al met een andere browser geprobeerd?...Firefox (klik er op) ipv IE ?...

Breng je Internet Explorer terug naar zijn basisinstellingen.

Klik op 'extra' --> 'internetopties' en ga dan naar tabblad 'geavanceerd'

Klik onderaan op de knop 'opnieuw instellen', klik nogmaals op 'opnieuw instellen'.

Nadien klik je op 'toepassen' en dan op 'ok'.

Nu herstart je je Internet Explorer.

Je kan de afbeelding vergroten door er op te klikken.

Succes !

[kristof28]

Dank u.

Maar als ik de tweede keer op toepassen klik gaat alles automatisch en kan ik nergens meer op toepassen of ok klikken. BLijkbaar is het toch gedaan maar ik kan nog steeds tomtom niet contacteren. dat kakerke van email us blijft gewoon leeg... En vroeger werkte dat gewoon

27 mei 2011 aangepast door kristof28

[Asus]

En wat geeft het met een andere browser ?...

Bij mij lukt het alvast zowel via IE als via Firefox.

[kristof28]

Juist geprobeerd en dat werkt onder firefox. Maar het heeft onder explorer altijd gewerkt en opeens niet meer... zou dat iets met abdobe flash te maken hebben?

[Asus]

Klik op 'start', ga naar configuratiescherm, programma's, programma's en onderdelen, een programma verwijderen.

Kijk nu in je lijst met geïnstalleerde programma's welke versie er wordt vermeld bij 'Adobe Flash Player Plugin'...10.3.181.14 ?...

Je hoeft dus niets te verwijderen, enkel de versie checken en in een volgend bericht te zetten.

[kristof28]

ja, die versie. En daarvoor staan er nog oudere in.

[Asus]

Download (klik er op) en installeer Flash Player 10.3.181.15.

[kristof28]

dank u.

Maar ik kan nog steeds tomtom niet contacteren.

[Asus]

Maar ik kan nog steeds tomtom niet contacteren.

Via IE bedoel je dan?...

Als je met IE 9 werkt kan je proberen die opnieuw te installeren.