foutmelding

[minoes1965]

Bij het aanklikken van microsoft office 2007 krijg ik steeds de melding "de toepassing kan niet worden gestart omdat de configuratie van de toepassing onjuist is".

Heb al van alles geprobeerd : opnieuw installeren, systeemherstel,...

Ook bij het openen van mijn antivirus Kaspersky 2011 krijg ik dezelfde melding.

Wie kan er mij helpen ?

Rudy.

[stegisoft]

Welke service pack van windows hebt je?

Klik op Deze computer en dan eigenschappen en dan ziet je service pack.

[minoes1965]

Ik heb service pack 3.

[stegisoft]

Het is zeer moeilijk om de echte oorzaak te weten.

Ik zou deze download eens proberen want dat is nodig voor veel programma's

[minoes1965]

bedankt voor de info maar krijg nog steeds dezelfde melding

Rudy.

[stegisoft]

Verwijdert Office 2007.

Download CCleaner.

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft. Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”. Sluit hierna CCleaner terug af.

Ook register opruimen.

Start de computer weer op.

Installeert office 2007 opnieuw.

[clarkie]

Voordat je bericht 6 uitvoert kan je volgende eens proberen:

Je kan om Office 2007 terug aan de praat te krijgen via start naar Microsoft Office gaan, en open de map.

Open dan de map Microsoft Office- hulpprogramma's.

Klik daar op Microsoft diagnostische gegevens en voer uit.

helpen tips6 en 7 niet voer dan onderstaande uit want je hebt blijkbaar ook problemen met andere software:

Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Dit (KLIK) filmpje kan je helpen om een hijackthis logje te plaatsen.

17 juni 2011 aangepast door clarkie