Problemen met nieuwe PC

[Jean-Pierre]

Allereerst stel ik voor de forum regels te lezen en dit voor de programma's uit de "grijze zone".

Voer zeker HJT uit zoals clarkie reeds voorstelde en zet alles op nooit in energie beheer want dat heb je met een desktop niet nodig.

[Gast]

Je kan terug gaan naar een herstelpunt (klik erop)van juist voor het probleem of je kan je PC terugzetten naar fabrieksinstellingen maar dan zal je de programma's opnieuw moeten installeren.

Maar we zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

---

Dit (KLIK) filmpje kan je helpen om een hijackthis logje te plaatsen.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

Het is gelukt: hier is de file

[clarkie]

Een expert (kweezie wabbit of Kape) zal je logje nakijken, wacht tot hij je verder helpt.

Ze zijn verwittigd via PB.

[kape]

Logje is probleemloos. Geen malware te bespeuren.

[clarkie]

Dan blijven de opties systeemherstel en terug zetten naar fabrieksinstellingen over.