e.dentifier2 werkt niet

[harriedelange]

De software voor de e.dentifier van de ABNAMRO werkt niet. Ik heb de software verwijderd, opnieuw geïnstalleerd maar weer geen verbinding. Ik krijg de melding: Uw browser of smartphone ondersteunt niet de benodigde functionaliteit om met de USB gekoppelde e.dentifier2 te werken. Wie kan me hierbij helpen? Ik word hier knettergek van...

Ik heb 'm verwijd van de

n de ABNA

[Asus]

Verwijder de software en ruim daarna je pc op met Ccleaner.

Download CCleaner. (klik er op)

Let op bij de installatie : indien Google Chrome wordt aangeboden dien je bij die vraag beide vinkjes weg te halen.

Sluit alle programma's en openstaande browservensters.

Installeer het programma en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner af en start je pc opnieuw op.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. (klik er op)

Nadien download je hier (klik er op) de software die overeen komt met jouw Windows Vista : je dient rekening te houden met het feit of je een 32- of 64-bit versie hebt.