internet gaat traag

[Gast jens1238]

hallo,

wij hebben thuis een paar pc's die allemaal rap gaan als ze op internet zitten

maar sinds 2 maanden geleden gaat het internet bij mijn pc heel traag

het ligt niet aan de router want die kan alle pc's goed internet geven .

dus als ik mijn internet open gaat dit heel traag en ook als ik bv. mijn mails wil bekijken gaat dit ook traag om mijn mails op te halen.

ik had vroeger nod32 als anti-virus programma maar heb dit volledig verwijderd en nu heb ik AVG.

kunnen jullie mij helpen ?

[Asus]

Deed je al een speedtest (klik er op) ?...vergelijk het resultaat met datgene dat je zou moeten behalen volgens je abonnementsformule bij je provider...indien je draadloos werkt : doe deze test zowel met kabel als draadloos.

[Gast jens1238]

oke,

als ik thuis ben zal ik dat doen maar bij alle andere pc's gaat het internet rap en die staan boven en de mijn pc staat amper 3 meter van onze router

dus ik denk niet dat het aan de snelheid ligt

aan wat zou het nog kunnen liggen?

[Asus]

Downloadlimiet overschreden, maar dan moest het op alle pc's zo zijn...

Dus in eerste instantie die Speedtest uitvoeren en resultaten bekijken.

Je pc opruimen :

Download CCleaner. (klik er op)

Let op bij de installatie : indien Google Chrome wordt aangeboden dien je bij die vraag beide vinkjes weg te halen.

Sluit alle programma's en openstaande browservensters.

Installeer het programma en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner af en start je pc opnieuw op.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. (klik er op)

Een check doen op de aanwezigheid van malware :

Download HijackThis (klik er op).

1. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten.

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd.

3. Plak nu het HJT-logje in je volgende bericht hier op het forum door de CTRL en V-toets.

Belangrijke opmerkingen :

° Krijg je een melding "For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

° Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Extra info :

Dit (klik er op) filmpje kan je helpen om een HijackThis logje te plaatsen.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

Voorlopig huiswerk genoeg... ;-)

[Gast jens1238]

kunnen die programma's geen problemen geven met mijn anti virus AVG?

en vanaf ik thuis ben (morgen) want ik slaap nu bij iemand anders zal ik alles uittesten en zal ik dat

logje hier op zetten

[Asus]

Die leveren geen enkel conflict op met AVG, dat is safe.

Speedtest zeker uitvoeren met Wifi en Lan-verbinding...vergelijken met abonnementsformule en eventueel met een pc (bij jou in huis) die geen problemen ondervindt.

Ccleaner mag je regelmatig uitvoeren om de pc op te schonen, is ook een veilig (en gratis) programma.

Aan de hand van het HJT-log kan er gekeken worden of malware een invloed kan hebben.

Succes en slaapwel... ;-)