Printer (HP PSC 1417) doet raar

[Jordy1471]

Hallo allemaal,

Ik zit hier gezellig bij m'n opa. Hij heeft als besturingssysteem windows 7 en een printer HP PSC 1417. Ik heb als probleem dat als ik hem een taak geef om af te printen, hij begint te printen en ongeveer naar 3 of 4 regels tekst kapt hij er gewoon mee. Bij een andere bladzijde doet hij het ook maar ongeveer. Heb geprobeerd de driversoftware te verwijderen en daarna opnieuw te installeren met windows update en met de originele software van hp.com . Bij het installeren via de originele software geeft hij een fout aan.

nl.

Alvast bedankt.

Groetjes

Jordy

[Asus]

Heb je bij het (her)installeren van de originele HP-software (klik er op) rekening gehouden met het verschil tussen de 32-bit en 64-bit versie van Windows 7 ?...

Ga naar configuratiescherm --> systeem en beveiliging --> systeem.

In het scherm dat zich nu opent kijk je bij systeem naar type systeem.

Volg bij de herinstallatie de aangegeven procedure ivm wanneer de usb kabel aan te koppelen, dit is belangrijk.

Voor je de software installeert verwijder je eerst de oude software en schoon je de pc op met Ccleaner.

Download CCleaner. (klik er op)

Let op bij de installatie : indien Google Chrome wordt aangeboden dien je bij die vraag beide vinkjes weg te halen.

Sluit alle programma's en openstaande browservensters.

Installeer het programma en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner af en start je pc opnieuw op.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. (klik er op)

[Jordy1471]

Het is raar maar waar. Ik heb het probleem opgelost door te printen in grijswaarden ?!

Toch heel erg bedankt asus.

Groetjes

[Asus]

Graag gedaan hoor... ;-)

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van andere vragen steeds weer een nieuw topic openen…