Windows 7 blokkeert (soms)

[jeroom]

Hallo,

Mijn vriendin heeft een laptop met Windows 7 erop.

Die werkt soms / soms ook niet (lees blokkeren). De ene keer start de laptop op en de andere keer blijft hij hangen.

Het rare eraan is dat hij blokkeert op allerlei programma's en niet enkel op 1.

Het programma waarop ik dacht dat hij blokkeerde heb ik er al afgesmeten maar dit is het dus niet.

Het betreft Windows 7 - verdere info ontbreekt doordat ik niet weet hoe ik het moet bekomen (laptop is van vriendin en ben niet gewoon met Windows 7 te werken, heb zelf XP nog) Mocht iemand weten hoe men dit kan bekomen laat het me weten dan post ik het alsnog hier

De laptop is nog in garantie, heeft iemand van jullie een oplossing voor dit probleem of zouden julie hem terug binnenbrengen naar de winkel vanwaar hij komt.

Ik heb ook recovery dvd's maar die wil ik niet gebruiken doordat de laptop nog onder de garantie valt

[kweezie wabbit]

Zolang de garantie loopt, breng je de laptop best terug naar de winkel voor nazicht en een oplossing (herstelling).

[jeroom]

Er is iets raars aan de hand met de laptop, als ik photoshop er niet opzet, dan werkt hij perfect.

Normaal moet hij ook toch perfect werken met Photoshop erop. Zou het dan aan Photoshop liggen ? Lijkt me heel raar vermits Photoshop toch op de laptop zou moeten werken.

[Asus]

Als het over een recente laptop gaat zal hij zeker voldoen aan de minimum systeemvereisten om Photoshop te kunnen draaien.

Reden te meer dus om het advies van Kweezie Wabbit te volgen en contact op te nemen met de verkoper.

[clarkie]

Er is iets raars aan de hand met de laptop, als ik photoshop er niet opzet, dan werkt hij perfect.

Normaal moet hij ook toch perfect werken met Photoshop erop. Zou het dan aan Photoshop liggen ? Lijkt me heel raar vermits Photoshop toch op de laptop zou moeten werken.

Heb je photoshop er zelf opgezet?

Welke versie?

Gaat het om een legale versie?

[jeroom]

Heb je photoshop er zelf opgezet?

Welke versie?

Gaat het om een legale versie?

Photoshop heb ik er zelf opgezet - het gaat over de CS4 en het is een legale versie

[clarkie]

Het enige wat je nog kan doen voor je er mee naar de winkel gaat is een controle op malware en virussen.

Zo kan je dat dan ook uitsluiten.

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Dit (KLIK) filmpje kan je helpen om een hijackthis logje te plaatsen.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.