Links werken niet in Word 2007 door 'systeembeperkingen'?

[ultraking x2]

Sinds een paar weken werkt geen enkele link meer in Word 2007 als ik ze aanklik. Er verschijnt dan telkens een berichtje 'Deze bewerking is geanuleerd vanwege systeembeperkingen. Neem contact op met de beheerder.'

Ik heb al gezocht in de instellingen van Word 2007 maar heb niets gevonden.

[Kurtt]

Probeer eerst Internet Explorer opnieuw in te stellen

- start internet explorer

- druk op de Alt toets op je toetsenbord

- er verschijnt een menu. Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- ga naar het tabblad Geavanceerd en klik onderaan op de knop "Opnieuw instellen..."

- beantwoord bevestigend als een vraag wordt gesteld.

- druk op OK.

- herstart je pc

Als het probleem nog niet is opgelost, doe je dit:

- maak eerst voor alle zekerheid een herstelpunt. (lees hier hoe dat moet)

- klik op het startmenu en typ regedit

- ga naar de sleutel

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html

- rechtsklik nu aan de rechterkant op (Standaard) en kies Aanpassen.

- verander de tekst "ChromeHTML" naar "htmlfile" (of van "FireFoxHTML naar "htmlfile"), zorg in ieder gevaal dat er htmlfile komt te staan (zonder aanhalingstekens natuurlijk)

- doe ditzelfde ook bij devolgende sleutels:

• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm]
  
• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html]
  
• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml]
  
• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht]
  
• [HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml]
  

Bron: Web Links Don’t Work in Outlook, Word 2007

9 augustus 2011 aangepast door Kurtt

[ultraking x2]

heel erg bedankt, het werkt weer perfect. Ik vraag mij wel af hoe het probleem zo plots kon ontstaan, ik maak niet vaak gebruik van het register, dus ik kan niet perongeluk iets gewijzigd hebben. Heeft het iets met google chrome te maken?

[Kurtt]

In de link in bericht 2 staat

This problem is generally caused by a corrupt Internet Explorer registry key.

Dus het kan te maken hebben met een corrupte key in het register (van Internet Explorer, Firefox, Chrome, ...). Dat hoef je zelf niet gedaan te hebben in het register. Dit kan altijd gebeuren: door een ander programma, door het foutief afsluiten van de browser, ... het kunnen zeer veel redenen zijn dus niet eenvoudig om uit te zoeken welk dat dé reden is...

Heb je onlangs nog een register opkuiser geinstalleerd en uitgevoerd? Daar kan het ook mee te maken hebben. De énige betrouwbare register opkuiser is CCleaner.

Het belangrijkste is dat het nu terug hersteld is.

Wat ik je nog wel aanraadt is CCleaner en het posten van een logje (om te controleren op virussen). U bent dit echter niet verplicht, als u reeds tevreden bent.

CCleaner:

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Logje hijackthis

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Dit (KLIK) filmpje kan je ook helpen om een hijackthis logje te plaatsen.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

9 augustus 2011 aangepast door Kurtt