pc geinfecteerd, kan helemaalt niets installeren

[mia]

Hallo allemaal,

ik heb een probleem. Ik heb virussen op mijn pc, want ik krijg iedere 5 sec melding van je pc is geinfecteerd en dan scant hij zogenaamd en krijg ik iedere keer een venstertje. En krijg ook nog het volgende melding: warning! application cannot be executed. the file avastsvc.exe is infected. please activate your antivirus software. terwijl ik al een antivirusprogramma heb, namelijk avast antivirus.

Ik heb malware anti-malware geinstalleerd gescand en een aantal virussen verwijderd maar het blijft komen. ik heb geprobeerd om hijack te installeren, maar het lukt niet, ik heb adaware geprobeerd te installeren maar dat lukt ook niet. wat kan ik nog doen om hiervan af te komen.

alvast bedankt.

groetjes Mia

[Gast SWAT4]

Heeft u geprobeerd een Systeemherstelpunt terug te zetten ?

Als u niets kunt installeren moet u de Portable versie van HJT gebruiken.

Ik heb hem even voor u geüpload :

x7.to » Download: HijackThis.exe

Daarna kunt u als het goed is uw log hier wel posten.

17 augustus 2011 aangepast door SWAT4

[Jean-Pierre]

Onderstaande ter verduidelijking van wat SWAT4 voorstelt en met een RECHTSTREEKSE downloadlink.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Dit (KLIK) filmpje kan je ook helpen om een hijackthis logje te plaatsen.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[Gast SWAT4]

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Mia had in zijn/haar eerste post gedeclareerd dat hij/zij HJT niet kon installeren, dientengevolge dat ik dus de portable versie had geüpload.

De portable versie van HJT vereist geen installatie.

[mia]

hoi swat4,

bedankt voor je snelle reactie. ik heb het nu op mijn bureaublad maar als ik dubbelklik, lijkt het net alsof hij opstart maar sluit dan weer af. dus dat lukt ook niet.

[Gast SWAT4]

Gebruikers van Windows Vista en 7 zullen het presumtief als Administrator moeten openen, heeft u dat al geprobeerd ?

[mia]

Ik gebruik geen windows vista. En ik heb geprobeerd om af te melden en dan om als administrator aan te melden. Maar ik heb alleen een account wat ik gebruik en hij start meteen op ik hoef geen ww in te toetsten bij het opstarten van pc.

[Jean-Pierre]

Probeer de executable eens maar dit keer in veilige modus.

PC opstarten en tokkelen op de F8 toets tot je een opstartmenu te zien krijgt,daar kies je voor Veilige Modus.

[mia]

Dat heb ik al geprobeerd maar dan heb ik hem ineens niet meer op mijn bb. ik had gekozen voor opstarten in veilige modus met netwerkmogelijkheden ofzo.. maar ook niet gelukt...

[Gast SWAT4]

Hoe intendeert u "niet gelukt" ?

Krijgt u dan een error melding te zien of sluit de pc abrupt af ?