Ga naar inhoud

iTunes

ekster

Door ekster
in Archief Windows Algemeen

 Delen

Aanbevolen berichten

ekster Meewerkend lid

ekster

Geplaatst:
Geplaatst:

Beste Helpforum,

Wat heb ik een moeite moeten doen om hier terecht te komen.

Ik kwam wel bij een blauw veld en daar kon ik intikken maar ik weet niet hoe dat dan verder gaat.

Dit is dezelfde vraag maar dan via "nieuwe discussie".

i Tunes werkte ineens niet meer. Ik zag bij een antwoord van PC Helpforum staan. Haal iTunes eruit, doe Ccleaner en installeer het weer. Dat heb ik gedaan maar er verandert niets.

i Tunes geeft aan verbinding te zoeken maar dan schiet het naar symbool Apple en doet niets meer.

Ik heb hijackthis en malaware gedaan. Hier volgen de logjes.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 15:16:17, on 18-8-11

Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Windows\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\Sony\Reader\Data\bin\launcher\Reader Library Launcher.exe

C:\Windows\PLFSetI.exe

C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Program Files\PC Tools Security\pctsGui.exe

C:\Users\EKKER1~1\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe

C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe

C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSLoader.exe

C:\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe

C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMYPRT.EXE

C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe

C:\Program Files\PC Tools Security\BDT\FGuard.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Philips\Philips Songbird\extensions\philips-autoplay@philips.com\application\PhilipsSongbirdLauncher.exe

C:\Windows\ehome\ehtray.exe

C:\Users\Ekker 1\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe

C:\Windows\ehome\ehmsas.exe

C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe

C:\Acer\Empowering Technology\ENET\ENMTRAY.EXE

C:\Acer\Empowering Technology\EPOWER\EPOWER_DMC.EXE

C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE

C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE

C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R3 - URLSearchHook: PC Tools Browser Guard - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - C:\Program Files\PC Tools Security\BDT\PCTBrowserDefender.dll

O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Browser Defender BHO - {2A0F3D1B-0909-4FF4-B272-609CCE6054E7} - C:\Program Files\PC Tools Security\BDT\PCTBrowserDefender.dll

O2 - BHO: Canon Easy-WebPrint EX BHO - {3785D0AD-BFFF-47F6-BF5B-A587C162FED9} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexbho.dll

O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Windows Live Messenger Companion Helper - {9FDDE16B-836F-4806-AB1F-1455CBEFF289} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O3 - Toolbar: Canon Easy-WebPrint EX - {759D9886-0C6F-4498-BAB6-4A5F47C6C72F} - C:\Program Files\Canon\Easy-WebPrint EX\ewpexhlp.dll

O3 - Toolbar: PC Tools Browser Guard - {472734EA-242A-422B-ADF8-83D1E48CC825} - C:\Program Files\PC Tools Security\BDT\PCTBrowserDefender.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Program Files\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [skytel] Skytel.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Reader Library Launcher] C:\Program Files\Sony\Reader\Data\bin\launcher\Reader Library Launcher.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetL] C:\Windows\\PLFSetL.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] "C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\Play Movie\PMVService.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe

O4 - HKLM\..\Run: [iAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSloader.exe

O4 - HKLM\..\Run: [eAudio] "C:\Acer\Empowering Technology\eAudio\eAudio.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [CanonSolutionMenu] C:\Program Files\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe /logon

O4 - HKLM\..\Run: [CanonMyPrinter] C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe /logon

O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe

O4 - HKLM\..\Run: [iSTray] "C:\Program Files\PC Tools Security\pctsGui.exe" /hideGUI

O4 - HKLM\..\Run: [PCTools FGuard] C:\Program Files\PC Tools Security\BDT\FGuard.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [PhilipsSongbirdLauncher] C:\Program Files\Philips\Philips Songbird\extensions\philips-autoplay@philips.com\application\PhilipsSongbirdLauncher.exe

O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Ekker 1\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

O4 - Startup: Dropbox.lnk = C:\Users\Ekker 1\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe

O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?

O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Companion\companionlang.dll,-600 - {0000036B-C524-4050-81A0-243669A86B9F} - C:\Program Files\Windows Live\Companion\companioncore.dll

O9 - Extra button: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O15 - Trusted Zone: http://*.mcafee.com

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll

O20 - Winlogon Notify: GoToAssist - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\615\G2AWinLogon.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Component Categories cache daemon - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\Windows\system32\browseui.dll

O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe

O23 - Service: Mobiel Apple apparaat (Apple Mobile Device) - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Bonjour-service (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: Browser Defender Update Service - Unknown owner - C:\Program Files\PC Tools Security\BDT\BDTUpdateService.exe

O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe

O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe

O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe

O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe

O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe

O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe

O23 - Service: GoToAssist - Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc. - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\615\g2aservice.exe

O23 - Service: Intel® Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe

O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe

O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe

O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel® Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\PC Tools Security\pctsAuxs.exe

O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\PC Tools Security\pctsSvc.exe

O23 - Service: Sony SCSI Helper Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\Fsk\SonySCSIHelperService.exe

O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe

O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

--

End of file - 10579 bytes

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800

Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Databaseversie: 7499

Windows 6.0.6002 Service Pack 2

Internet Explorer 9.0.8112.16421

18-8-11 16:22:21

mbam-log-2011-08-18 (16-22-21).txt

Scantype: Snelle scan

Objecten gescand: 196830

Verstreken tijd: 4 minuut/minuten, 29 seconde(n)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0

Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0

Registersleutels geïnfecteerd: 0

Registerwaarden geïnfecteerd: 0

Registerdata geïnfecteerd: 0

Mappen geïnfecteerd: 0

Bestanden geïnfecteerd: 0

Geheugenprocessen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerwaarden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerdata geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Bestanden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

:argh::D

Groetjes Ekker

Link naar reactie
Delen op andere sites
kape Grootmeester

kape

Geplaatst:
Geplaatst:

Beide logjes zien er probleemloos uit. De oorzaak ligt dus zeker niet bij malware.

Vermits het plots is misgelopen, zou je eerst eens kunnen proberen om via systeemherstel een oud herstelpunt van je PC terug te zetten. Als je weet wanneer I-Tunes het begeven heeft, neem je een herstelpunt van enkele dagen vóór dit moment.

Lost dit niets op, doe dan wat ASUS aanbevolen heeft in post 2.

Link naar reactie
Delen op andere sites
ekster Meewerkend lid

ekster

Geplaatst:
  • Auteur
Geplaatst:
Beide logjes zien er probleemloos uit. De oorzaak ligt dus zeker niet bij malware.

Vermits het plots is misgelopen, zou je eerst eens kunnen proberen om via systeemherstel een oud herstelpunt van je PC terug te zetten. Als je weet wanneer I-Tunes het begeven heeft, neem je een herstelpunt van enkele dagen vóór dit moment.

Lost dit niets op, doe dan wat ASUS aanbevolen heeft in post 2.

Een prettige zondag.

Ik weet niet wanneer iTunes het begeven heeft. Ik kan niet terug naar herstelpunt.

Asus post 2:

Windows clearup werkte niet goed. Met Revo uninstaller ging iTunes eruit. Ik weet niet of ik dat goed gedaan heb. Ccleaner. Een tijdje wat anders gedaan. iTunes geinstalleerd.

Ik kwam toen tegen de berichten:

1. Kan service iPod service (iPod service) niet installeren. Controleer of u voldoende rechten hebt om systeemservices te installeren.

Afbreken-Opnieuw-Negeren

Ik wist niet wat ik moest doen en heb Negeren geklikt (Opnieuw deed het niet)

2. Kan service iPod service (iPod service) niet starten. Controleer of u voldoende rechten hebt om systeemservices te starten.

Afbreken-Opnieuw-Negeren

Ik wist niet wat ik moest doen en heb Negeren geklikt (Opnieuw deed het niet)

Voltooien.

iTunes startte niet.

Ik kreeg ook nog

de vereiste software communcatie met iPod is niet aanwezig. Wilt u dat iTunes dit voor u doet.

Ja.

Er kwamen heel veel bestanden voor iTunes en Windows Media Player. Ik heb die opgeslagen.

ITunes werkte niet.

Toen heb ik gedaan het hele programma dat ook aangegeven was door Asus

Start-Deze computer-beheren-services en toepassingen-ipodservice-stoppen-algemeen-iPad aangesloten-starten eigenschappen voor ipod starten.

Het leek goed te gaan. iPad gaf aan synchronyseren - iTunes zei ineens dat er een nieuwe bibliotheek was en dat dat niet kon. Gekozen voor iPad synchroniseren naar iTunes. Start en stop van de 4 stappen: reservekopie startte en stopte.

iTunes reageerde niet meer.....

P.S. Media monkey heb ik ook geprobeerd maar dat begreep ik helemaal niet.

Groetjes, ekster

Het gaat uiteindelijk om de verbinding iPad-iTunes.

Link naar reactie
Delen op andere sites
ekster Meewerkend lid

ekster

Geplaatst:
  • Auteur
Geplaatst:

Microsoft Windows Vista Home Premium Edition Service Pack 2 (Build 6002)

Acer Aspire 7720

iTunes 10.4.1.10

QuickTime 7.7

FairPlay 1.12.20

Apple Application Support 2.0.1

iPod-updaterbibliotheek 10.0d2

Cd-stuurprogramma 2.2.0.1

Cd-stuurprogramma DLL 2.1.1.1

Apple mobiel apparaat 3.4.1.2

Apple Mobile Device-stuurprogramma 1.57.0.0

Bonjour 3.0.0.2 (333.2)

Gracenote SDK 1.9.1.485

Gracenote MusicID 1.9.1.102

Gracenote-inzending 1.9.1.133

Gracenote-DSP 1.9.1.43

iTunes-serienummer 0021B1280D0F1760

Huidige gebruiker is geen beheerder.

De huidige lokale datum en tijd zijn 2011-08-26 09:58:52.

De veilige modus van iTunes is niet actief.

Door WebKit versnelde samenstelling is ingeschakeld.

HDCP wordt niet ondersteund.

Core Media wordt ondersteund.

Videoweergave-informatie

NVIDIA, NVIDIA GeForce 9300M G

**** Informatie over externe plugins ****

Er zijn geen externe plugins geïnstalleerd.

Genius-ID: e6f6abc6d48d541b258508c329daaa3d

iPodService 10.4.1.10 is actief.

iTunesHelper 10.4.1.10 is actief.

Mobiel Apple apparaat service 3.3.0.0 is actief.

**** Tests netwerkverbindingen ****

Informatie over netwerkadapter

Adapternaam: {72E98179-F21E-4B09-B42A-4450DE534D36}

Beschrijving: Intel® Wireless WiFi Link 4965AGN

IP-adres: 192.168.1.127

Subnetmasker: 255.255.255.0

Standaardgateway: 192.168.1.1

DHCP ingeschakeld: Ja

DHCP-server: 192.168.1.1

Lease verkregen: Fri Aug 26 08:11:51 2011

Lease vervalt: Fri Oct 07 00:11:51 2011

DNS-servers: 62.45.45.45

192.168.1.1

Actieve verbinding: LAN-verbinding

Verbonden: Ja

Online: Ja

Gebruikt modem: Nee

Gebruikt LAN: Ja

Gebruikt proxy: Nee

SSL 3.0-ondersteuning: Actief

TLS 1.0-ondersteuning: Inactief

Informatie over de firewall

Windows-firewall is ingeschakeld.

iTunes is NIET actief in de Windows-firewall.

Verbinding met Apple website is geslaagd.

Verbindingspoging om te zoeken in de iTunes Store is geslaagd.

Verbindingspoging om aankopen te doen in de iTunes Store is geslaagd.

Verbindingspoging met de iPhone-activatieserver is geslaagd.

Verbindingspoging met de firmware-updateserver is geslaagd.

Verbindingspoging met de Gracenote-server is geslaagd.

Laatste geslaagde toegang tot iTunes Store: 2011-08-26 09:57:44.

Alle berichten over iTunes gelezen op jullie site. Ik kom er niet uit.

Ik heb iTunes helemaal uninstalled, ccleaner gedaan.

Opnieuw geinstalleerd.

Diagnostische tests iTunes gedaan. Alles "geslaagd".

Maar...iTunes store opent niet.

Bovenstaande is het verslag van iTunes. Alleen dat begrijp ik niet. Staat daar iets in waardoor iTunes niet werkt????????????????????

Groetjes, ekster

Link naar reactie
Delen op andere sites
 Delen
Ga naar topic overzicht
Logo

OVER ONS

PC Helpforum helpt GRATIS computergebruikers sinds juli 2006. Ons team geeft via het forum professioneel antwoord op uw vragen en probeert uw pc problemen zo snel mogelijk op te lossen. Word lid vandaag, plaats je vraag online en het PC Helpforum-team helpt u graag verder!

SITEMAP

×
×
  • Nieuwe aanmaken...

Belangrijke informatie

We hebben cookies geplaatst op je toestel om deze website voor jou beter te kunnen maken. Je kunt de cookie instellingen aanpassen, anders gaan we er van uit dat het goed is om verder te gaan.