Computer start niet : blauw scherm

[kape]

Dit zeker eens lezen ?

Tja, dat is één van de vele verhalen ... en zal wel juist zijn. Maar zelf heb ik al - bij herhaling - AVG Free verwijderd en opnieuw geïnstalleerd en dit steeds probleemloos. Ofwel heb ik geluk gehad, ofwel is er bij AVG 11 iets gewijzigd. Maar AVG 10 verwijderen moet normaal lukken. Killbox is een sterk tooltje dat dit wel zou moeten aankunnen.

[imkeren]

Kape,

Ik denk dat we op de goede weg zijn en aan 't winnen.

Procedure met succes uitgevoerd en ik zie geen AVG processen meer in de takenlijst.

Nu nog AVG free opnieuw installeren en zie wat dat geeft ?

Hier HiJackThis logfile

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 10:35:02, on 26-8-2011

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe

C:\WINDOWS\system32\RunDll32.exe

C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Nitro PDF\Reader\NitroPDFReaderDriverService.exe

C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtsvc.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqSTE08.exe

C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Skynet.be - LE portail belge – DE Belgische portaalsite!

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MyHeritage.com Search

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = MyHeritage.com Search

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen

O2 - BHO: HP Print Enhancer - {0347C33E-8762-4905-BF09-768834316C61} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_printenhancer.dll

O2 - BHO: HP Print Clips - {053F9267-DC04-4294-A72C-58F732D338C0} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_framework.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG10\avgssie.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [Gadwin PrintScreen] "C:\Program Files\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe" /nosplash

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Lokale service')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Netwerkservice')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: HP Digital Imaging Monitor.lnk = C:\Program Files\HP\Digital Imaging\bin\hpqtra08.exe

O9 - Extra button: HP Clipboek - {58ECB495-38F0-49cb-A538-10282ABF65E7} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll

O9 - Extra button: HP Slim selecteren - {700259D7-1666-479a-93B1-3250410481E8} - C:\Program Files\HP\Smart Web Printing\hpswp_extensions.dll

O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {0742B9EF-8C83-41CA-BFBA-830A59E23533} - https://oas.support.microsoft.com/ActiveX/MSDcode.cab

O16 - DPF: {34DC6011-88B5-4EA9-BA7A-DC7B4F4437FE} - http://photoservice.fujicolor.eu/ips-opdata/objects/jordan.cab

O16 - DPF: {5D637FAD-E202-48D1-8F18-5B9C459BD1E3} - http://fotoalbum.seniorennet.be/incl/uploader/ImageUploader5.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1301984090593

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG10\avgpp.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Preloader van browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Cache-daemon voor onderdeelcategorieën - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: NitroPDFReaderDriverCreatorReadSpool (NitroReaderDriverReadSpool) - Nitro PDF Software - C:\Program Files\Nitro PDF\Reader\NitroPDFReaderDriverService.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe

O23 - Service: SupportSoft Sprocket Service (belgacom) (sprtsvc_belgacom) - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Belgacom\bin\sprtsvc.exe

O23 - Service: SupportSoft RemoteAssist - SupportSoft, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Supportsoft\bin\ssrc.exe

--

End of file - 6805 bytes

[kape]

Zit er nog wel eentje in, dat eigenlijk mee gefixed zou moeten zijn :

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG10\avgpp.dll

Misschien nog eens even herhalen ... en kijk dan meteen ook eens of de map van AVG10 hier C:\Program Files\AVG\AVG10 helemaal weg is.

En best - vóór je opnieuw installeert - nog eerst CCleaner laten runnen.

26 augustus 2011 aangepast door kape

[imkeren]

Neem maar van mij aan dat ik nu op hete kolen zit...........cross fingers..........en hoop tezamen met het hele ondersteunend team dat het nu gaat lukken.............zo hebben we met z'n allen iets gellerd ?

Tot zo dadelijk !

Imker

[imkeren]

Te vroeg victorie gekraaid ? Moet tot mijn spijt vertellen dat AVG10 nog altijd in map zit !

Zie bijlage (toch te hardnekkig ?)

Gtjes

Imker

[imkeren]

Kape, Swat4 en andere teamleden die mij naar de overwinning brachten : DANK U!

Ik heb uiteindelijk de map AVG10 met de hand gewist nadat ik de tool Kilbox hqd toegepast op deze map.

Daarna AVG2011 free terug geïnstalleerd zonder problemen................eindelijk !

Nu nog afwachten of mijn PC startprobleem opgelost is.............afwachten geblazen.

Dus nogmaals dank aan het ganse ondersteuningsteam...................het is deze maal met veel geduld, bloed zweet en tranen tot een goed einde gebracht..............dus alle lof voor dit team en voor deze site !

Tot een volgend probleem en ik meld nog wel of mijn opstartprobleem opgelost is.

Imker:D

......................................................................

[kape]

Op je afbeelding zie ik dat je ook AVG 8 en AVG 9 nog op je PC hebt staan. Dit is wel absoluut overbodig nu je AVG 11 hebt. Nu je de kunst toch te pakken hebt, zou ik die ook maar meteen verwijderen met Killbox.

Download en unzip Killbox naar je bureaublad.

In het veld "Full Path of File to Delete" kopieer en plak je het volgende:

C:\Program Files\AVG\AVG8

Klik op de knop: Delete on Reboot

Klik op de knop: single file

Klik daarna op de rode cirkel met het wit kruisje erin.

Killbox zal zeggen dat deze file zal verwijderd worden on reboot.. vraagt om nu te rebooten. Klik YES.

Je PC zal nu herstarten.

... en dan

In het veld "Full Path of File to Delete" kopieer en plak je het volgende:

C:\Program Files\AVG\AVG9

Klik op de knop: Delete on Reboot

Klik op de knop: single file

Klik daarna op de rode cirkel met het wit kruisje erin.

Killbox zal zeggen dat deze file zal verwijderd worden on reboot.. vraagt om nu te rebooten. Klik YES.

Je PC zal nu herstarten. En dan zouden ook die twee "oude knarren" van je PC moeten zijn.

[imkeren]

Bedankt hoor............zal ik dadelijk doen !

Imker

[kweezie wabbit]

Controleer ook je profiel op de aanwezigheid van AVG mappen.

Kijk vooral in de (verborgen) mappen application data en local settings en de submappen hiervan.

[imkeren]

Ik denk dat mijn PC nu gezuiverd is van AVG rommel, en ik denk ook dat daarmee mijn opstart probleem opgelost is.

Wat ik nog steeds niet goed begrijp is wat er juist aan de hand was. Je zou de indruk krijgen dat AVG problemen met zichzelf had en eigen onderdelen als virussen ging beschouwen...........ben dus gelukkig dat het opgelost is maar stel me nog altijd vragen over de echte oorzaak van mijn probleem.

Tja...........je kan in dit leven niet alles begrijpen niet ?

Bedankt hoor en tot wederhoren

Imker:hmpf: