leeg bureaublad na opstarten van screensaver

[dgpatje]

We dachten dat al onze pc-problemen van de baan waren, maar opnieuw duikt er een volgend probleem op.

We hebben onze Windows xp hersteld met de cd-rom omdat we niks meer konden doen. Daarna werkte alles op het eerste zicht terug, maar nu hebben we het probleem dat als de screensaver een tijdje gewerkt heeft, dat we daarna ons bureaublad terug krijgen, maar dan zonder icoontjes, geen startbalk, er is niks meer op te zien.

We krijgen dit ook niet weg, ongeacht welke toetsen we indrukken. Met een warme start kunnen we dan wel weer opstarten, en dan is alles terug normaal, tot op het punt dat de screensaver terug opspringt, en dan beginnen dezelfde problemen van voor af aan.

Volgens ons staan de instellingen nog juist.

Weet iemand hier raad mee, want ons opzoekwerk levert tot hiertoe niks op.

[stegisoft]

Zet de screensaver uit en dan is het probleem meteen opgelost.

Als je een tijd niet werkt met de pc dan de scherm gewoon handmatig uitdoen zoals ik altijd doet.

[imkeren]

Dit kan er op duiden dat de taak Msimn.exe niet gestart werd.

Druk tegelijk Ctl+Alt+Del > Taakbeheer

Klik op 'Toepassingen'

Klik op 'Nieuwe taak'

Vul in MSIMN.EXE en daarna op OK

In principe zouden uw Icoontjes nu moeten verschijnen

Gtjes en succes

Imker

[dgpatje]

We kunnen ctrl+alt+del ook niet doen. Als we dit scherm krijgen, dan doet hij niks meer, ondanks de toetsen dat we indrukken. Het enige dat helpt is met een warme start terug opstarten.

[imkeren]

Start eens op in 'Veilige modus' en daarna taken die automatisch opgestart worden systematisch uitschakelen als volgt :

> Klik na mekaar Start/uitvoeren/Msconfig/opstarten> Neem vinkje weg van programma of service die je niet automatisch wil opstarten.

> Start je PC in gewone mode

> Als niet opgelost, ga terug naar 4Veilige modus' en herbegin tot probleem zich niet meer voordoet

Ik hoop dat je hiermee op het spoor komt van de dader

Imker

[dgpatje]

Nadat we een warme start hebben gedaan, dan werkt hij terug normaal. Om deze procedure te doen, moeten we dan eerst wachten tot hij terug vastloopt, of kan dit ook als hij normaal is opgestart?

We krijgen dit probleem alleen maar nadat de screensaver heeft opgestaan, en als we dan terug de pc gebruiken en met de muis bewegen, krijgen we een leeg bureaublad. Voorlopig heb ik dan ook de screensaver uitgeschakeld.

[imkeren]

Sorry, verkeerd begrepen, dacht dat je een blauw scherm kreeg na opstart PC.

Kun je de eerste procedure niet uitvoeren die ik beschreef ?

Zoniet eigenschappen bureaublad grondig onderzoeken i.v.m. slaapstand, uitschakelen na time-out enz.....

Gtjes

Imker

[dgpatje]

De eerste methode kunnen we alleen uitvoeren als de pc perfect werkt. Heb dan ook eens gezien wat er allemaal bij processen staat, en die "MSIMN.EXE" staat er wel in.

Wanneer we het probleem met het bureaublad hebben, dan kan ik die methode niet uitvoeren, alleen een warme start helpt.

Heb de instellingen nog eens nagekeken van de screensaver, en die staan allemaal juist.

Kan dit ook een gevolg zijn van een virus? We hebben deze week nogal veel problemen met de pc gehad, ook de antivirus AVG er even moeten afgooien, en een nieuwere versie moeten opzetten, en dan gaf die wel een virus aan.

Misschien moet ik nog eens een HijackThis logje doorsturen?

[imkeren]

Voer Malwarebytes eens uit als je virussen of wormen verdenkt...........via Google opzoeken en dan downloaden

Imker

[Gast SWAT4]

Voer Malwarebytes eens uit als je virussen of wormen verdenkt...........via Google opzoeken en dan downloaden

Imker

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.