Internet explorer 9

[kraai108]

Ik heb al diverse keren geprobeerd IE 9 te installeren, nadat daar een berichtje automatisch op m'n scherm verscheen. Dat lukt niet. Telkens komt er een foutmelding: code 3712. Ik heb her en der zitten zoeken en het een en ander uitgeprobeerd via hulpsites en Google, maar ik kom er niet uit. Wie weet raad?

[Asus]

Volgde je reeds dit (klik er op) stappenplan van Microsoft mbt installatieproblemen met IE9 ?...

[MicrosoftHelpt]

Heeft u voorheen de Release Candidate (RC) van Internet Explorer 9 geïnstalleerd? Zo ja verwijder deze eerst.

Vaak wordt deze foutmelding veroorzaakt vanwege een virusscanner die toegang tot bepaalde bestanden blokkeert.

Door het tijdelijk verwijderen van uw beveiligingssoftware kunt u controleren of dit de oorzaak is.

[kraai108]

Heb ik geprobeerd maar wil niet lukken...

[MicrosoftHelpt]

Is er voorheen de RC van Internet Explorer 9 geïnstalleerd en is alle virusbescherming (en oude probeerversies) van het systeem verwijderd? Zo ja welke virusscanner was dit.

[kraai108]

Volgens mij niet. Ik heb McAfee Security Scan Plus en Windows Live Messenger. Er staan zoals ik nu zie, twee versies van Windows Internet Explorere op: 'kaal' en met de toevoeging 64-bits...

[MicrosoftHelpt]

Dan heeft u een 64-Bit besturingssysteem en moet u de 64-Bit versie van Internet Explorer 9 installeren.

verwijder tijdelijk uw virusscanner herstart de computer en installeer Internet Explorer 9 opnieuw.

[kraai108]

Probleem opgelost. Bedankt voor jullie reacties!

[ProMind]

Je mag het topic op "Opgelost" zetten.