Kan geen programma's installeren + niet als administrator uitvoeren

[Napoleon1815]

Hallo

ik kan sinds enkele dagen geen programma's meer installeren, bij aanklikken van 'als admnistrator uitvoeren' gebeurt helemaal niks, bij dubbelklikken krijg ik steeds volgende melding:

De programma's die ik probeerde te installeren, waren PDF Creator, Cute PDF en Acrobat Reader X.

Virusscanner (AVG Free 2011) vindt geen virussen, MaM geeft onderstaand logbestand:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.0.1200

Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Databaseversie: 7606

Windows 6.1.7601 Service Pack 1

Internet Explorer 8.0.7601.17514

2011-08-29 21:59:13

mbam-log-2011-08-29 (21-59-13).txt

Scantype: Snelle scan

Objecten gescand: 198669

Verstreken tijd: 2 minuut/minuten, 9 seconde(n)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0

Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0

Registersleutels geïnfecteerd: 0

Registerwaarden geïnfecteerd: 0

Registerdata geïnfecteerd: 0

Mappen geïnfecteerd: 0

Bestanden geïnfecteerd: 0

Geheugenprocessen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerwaarden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerdata geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Bestanden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Ik heb HiJackThis geïnstalleerd, de installatie hiervan lukte wel, maar het programma draaien lukt niet. Na aanklikken van 'Uitvoeren als administrator' van het uitvoerbestand in de systeemfolder gebeurt niks, na dubbelklikken erop verschijnt volgende melding:

Voordat ik de hierin opgegeven suggestie via 'uitvoeren' laat lopen of voordat de super administrator account activeer en het allemaal nog eens probeer, had ik graag jullie raad, misschien moeten er nog wel andere dingen gedaan worden.

Alvast hartelijk dank voor jullie feedback!

Vriendelijke groeten

Johan

29 augustus 2011 aangepast door Napoleon1815

[Asus]

Hier (klik er op) vind je de handleiding van HijackThis...neem deze eens stap voor stap door.

[Napoleon1815]

Hier (klik er op) vind je de handleiding van HijackThis...neem deze eens stap voor stap door.

Bedankt voor je reactie, maar de handleiding waarnaar je verwijst heb ik gisteren al stap voor stap doorgenomen en gevolgd voor het installeren van HiJackThis.

De foutmelding die ik aan mijn eerste bericht toevoegde, krijg ik ongeacht of ik HiJackThis start via shortcut of via dubbelklikken in de systeemmap. Na aanklikken van 'uitvoeren als administrator' krijg ik eerst de veiligheidsmelding, maar na het klikken van OK gebeurt er verder niets.

[Napoleon1815]

Ik ben blijven proberen ...

Ik had enkele dagen de registercleaner van CCleaner na de update van CCleaner laten draaien (versie 3.10.1525 is meest actuele). Vorige registerwaarden heb ik nu teruggezet, nu kan ik HiJackThis wel laten draaien. Gek, want tot aan de update van CCleaner heb ik nooit problemen ondervonden door de registercleaner te gebruiken. Soit ...

Dit is het logbestand van HiJackThis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 22:15:53, on 2011-08-30

Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe

C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\agent\bin\avgidsmonitor.exe

C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Toshiba | MSN

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgssie.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: TOSHIBA Media Controller Plug-in - {F3C88694-EFFA-4d78-B409-54B7B2535B14} - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Media Controller Plug-in\TOSHIBAMediaControllerIE.dll

O4 - HKLM\..\Run: [startCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CLIStart.exe" MSRun

O4 - HKLM\..\Run: [AVG_TRAY] C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgpp.dll

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)

O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)

O23 - Service: AVGIDSAgent - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\Identity Protection\Agent\Bin\AVGIDSAgent.exe

O23 - Service: AVG WatchDog (avgwd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Program Files (x86)\AVG\AVG10\avgwdsvc.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)

O23 - Service: iPod Service - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: Intel® Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\LMS\LMS.exe

O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)

O23 - Service: Intel® Management & Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel® Management Engine Components\UNS\UNS.exe

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)

O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)

O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--

End of file - 6589 bytes

Staan hier regels tussen die er sowieso uitmoeten?

Thnx

Johan

[Gast SWAT4]

Ik zal Kape/Kweezie Wabbit een privébericht sturen om uw HJT Log te evalueren.

Even geduld.

[kweezie wabbit]

Niets abnormaals in dit logje.

[Gast SWAT4]

Heeft u getracht een Herstelpunt terug te zetten ?

[clarkie]

Misschien dat door het terug zetten van je registerwaarden de installaties nu wel lukken, net zoals met Hijackthis.

Indien je probleem nog niet opgelost is, heb je meerdere accounts op je PC?

[Napoleon1815]

Eerst en vooral, iedereen hartelijk dank voor de feedback. Vervolgens sorry voor mijn late reactie, door een probleem bij Belgacom zit ik sinds 31/08 zonder vaste internetverbinding, vandaar...

Ik moet enkele dagen overbruggen met mobiel internet, ik kan nu dus niet echt programma's downloaden, maar ik doe de test zodra mijn vaste internetverbinding weer actief is.

Na het herstellen van de registerwaarden, heb ik ook een herstelpunt teruggezet, ben dus benieuwd naar het vervolg ...

Ik laat, als het mag, deze discussie nog even open voor het geval het probleem nog niet opgelost is. Ik heb inderdaad 2 accounts, die alleen ik allebei gebruik: één als administrator en één als standaardgebruiker (die ik gebruik om te internetten).

Grtz

Johan

[clarkie]

Je mag de discussie gerust open laten tot je probleem opgelost is. ;-)

laat maar iets weten.