Typen

[Madje1992]

Ik kan op mijn laptop nog wel programma's openen. Maar zodra ik wil gaan typen gaat het fout. Dan crasht het programma ineens. het gaat hierbij om Microsoft offfice programma's, maar ook internet explorer en andere internet browsers en ook spelletjes. Zodra ik moet gaan typen loopt het programma vast.

Maar in kladblok kan ik nog wel typen. Iemand enig idee wat hier mis is.

Malwarebytes anti-malware heb ik al een volledige scan laten doen, maar heeft niks kunnen vinden. En ook McAfee is bezig met scannen en de 50 % voorbij geweest en ook nog niks gevonden.

[Asus]

Kan je het merk en de volledige type-aanduiding van je laptop vermelden ?...je vindt deze gegevens aan de onderzijde van het toestel.

Download en installeer Speccy (klik er op)

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit klaar is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Dit (klik er op) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je volgend bericht hier op het forum.

Plaats eveneens een HijackThis-logje, zo kunnen we malware uitsluiten.

Download HijackThis (klik er op).

1. Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten.

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd.

3. Plak nu het HJT-logje in je volgende bericht hier op het forum door de CTRL en V-toets.

Belangrijke opmerkingen :

° Krijg je een melding "For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

° Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

Extra info :

Dit (klik er op) filmpje kan je helpen om een HijackThis logje te plaatsen, net als deze (klik er op) handleiding.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou door het ganse proces.

[Madje1992]

McAfee was bij de 95 % toen die vast liep. Dus heb ik de computer opnieuw opgestart. En toen nog een keer Word geprobeerd, en toen lukte het weer. Was waarschijnlijk een virus of een Tjoriaans paard. En deze is gelukkig verwijderd door McAfee.

Dus dit probleem is opgelost.

Maar bedankt voor het snelle reageren.

[Jean-Pierre]

Voer toch best even dat wat Asus voorstelt en nu zeker gezien het feit dat je zelf vermoed dat een virus aan de oorzaak lag/ligt.

Post zeker ter controle dat HJT log.

[Madje1992]

Zal ik doen, zodra ik thuis ben, op school hebben ze me namelijk op de laptop van het draadloze netwerk gegooid. Dus kan nu ook niet veel met de laptop doen. Zit nu op een pc van school. Maar als ik thuis ben zal ik het zeker doen.

Wordt met de gegevens van de laptop bedoeld, dat ik de gegevens van de sticker van microsoft moet overschrijven?

Want ik weet wel dat ik een hp laptop heb, met een i3 processor en links onder het scherm staat G62 is dat dan het type???

Anders heb ik geen idee wat je bedoeld.

[Asus]

Zeker niet de sticker van Microsoft !...

Ik tipte enerzijds op een probleem met temperatuur, anderzijds op een probleem met malware...

Enkel een HJT-logje is dus (voorlopig) voldoende als vertrekpunt.

[Madje1992]

HijackThis :

Zodra ik die scan laat doen en hij klembord opent zegt hij dat hij het bestand niet kan vinden en of ik een nieuw bestand aan wil maken. Als ik nee zeg krijg ik een wit scherm maar als ik ja zeg ook. Wat moet ik dan doen???

Link Speccy: http://speccy.piriform.com/results/IT7f0y8sEJ7ZTbFBLPKo4JD

15 september 2011 aangepast door Madje1992

[kape]

Heb je dit

Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis.

al geprobeerd om aan een logje te komen ?

[Madje1992]

http://i54.tinypic.com/11agyo8.png

Ik heb maar een account op mijn laptop en dat is een administrator account. Maar zelfs als ik het via mijn computer het probeer krijg ik nog steeds hetzelfde scherm. Maar hij zegt steeds dat hij het niet kan vinden.

Heb er maar even een printscreen van gemaakt

Wat aangepast: in het mapje zelf kan ik niks zien, maar als ik bij klembord het logje wil opslaan kan ik het wel zien staan.

15 september 2011 aangepast door Madje1992

[kape]

Dan proberen we langs een andere weg :

Download RSIT.

Sla het op je Bureaublad op.

Dubbelklik op RSIT om het te starten.

Klik op Continue in het disclaimer venster.

Zodra de scan beëindigd is, zullen twee logs openen. Post de inhoud van log.txt (zal gemaximaliseerd zijn) en info.txt (zal geminimaliseerd zijn) in je volgende antwoord.