BSOd Dump File

[Lipton]

Dump File : Mini082811-01.dmp

Crash Time : 28/08/2011 0:53:11

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000124

Parameter 1 : 0x00000000

Parameter 2 : 0x864023f0

Parameter 3 : 0xb2000040

Parameter 4 : 0x00000800

Caused By Driver : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+69dd

File Description : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb89f

Stack Address 1 : hal.dll+69dd

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+af03c

Stack Address 3 : hal.dll+68f1

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini082811-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 155.600

Valt er hiervan af te leiden wat er mis is met de hardware?

De temp. loopt ook al aardig op CPU rond de 49°, HDD + Graphx zijn redelijk normaal 35°-39°

Ook als de pc een tijdje opstaat blijft het uur steken, takenbalk zit helemaal door elkaar, tekst van het snelmenu vervaagt, "configuratie scherm" en "computer" menu's zijn tja hoe moet ik het uitleggen. Onduidelijk de helft staat er niet op en natuurlijk helemaal onbruikbaar.

[ProMind]

Kan je het volgende eens doen :

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en MInidumps(.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

Daarna :

[TABLE=class: cms_table_grid]

[TR]

[TD]We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[/TD]

[/TR]

[/TABLE]

[Lipton]

is al gecontroleerd op virusjes en mailw, niets gevonden.

Dump File : Mini081111-01.dmp

Crash Time : 11/08/2011 16:39:13

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 0x00000030

Parameter 2 : 0x00000000

Parameter 3 : 0x806d1120

Parameter 4 : 0x00000001

Caused By Driver : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+770c

File Description : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb89f

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+6cfba

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+6e6fd

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+6c22a

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini081111-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 155.144

==================================================

==================================================

Dump File : Mini081411-01.dmp

Crash Time : 14/08/2011 17:02:02

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 0x00000030

Parameter 2 : 0x00000000

Parameter 3 : 0x806d1120

Parameter 4 : 0x00000001

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+bb89f

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18484 (vistasp2_gdr.110617-0336)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb89f

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+6cfba

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+6e6fd

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+3a7b2

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini081411-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 154.528

==================================================

==================================================

Dump File : Mini082011-01.dmp

Crash Time : 20/08/2011 1:16:24

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 0x00000030

Parameter 2 : 0x00000000

Parameter 3 : 0x80739120

Parameter 4 : 0x00000003

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+bb89f

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18484 (vistasp2_gdr.110617-0336)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb89f

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+6cfba

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+6e6fd

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+6c27d

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini082011-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 155.120

==================================================

==================================================

Dump File : Mini082311-01.dmp

Crash Time : 23/08/2011 17:26:41

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000101

Parameter 1 : 0x00000030

Parameter 2 : 0x00000000

Parameter 3 : 0x80739120

Parameter 4 : 0x00000003

Caused By Driver : ntoskrnl.exe

Caused By Address : ntoskrnl.exe+bb89f

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18484 (vistasp2_gdr.110617-0336)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb89f

Stack Address 1 : ntoskrnl.exe+6cfba

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+6e6fd

Stack Address 3 : ntoskrnl.exe+6c25f

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini082311-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 155.600

==================================================

==================================================

Dump File : Mini082811-01.dmp

Crash Time : 28/08/2011 0:53:11

Bug Check String :

Bug Check Code : 0x00000124

Parameter 1 : 0x00000000

Parameter 2 : 0x864023f0

Parameter 3 : 0xb2000040

Parameter 4 : 0x00000800

Caused By Driver : hal.dll

Caused By Address : hal.dll+69dd

File Description : Hardware Abstraction Layer DLL

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)

Processor : 32-bit

Crash Address : ntoskrnl.exe+bb89f

Stack Address 1 : hal.dll+69dd

Stack Address 2 : ntoskrnl.exe+af03c

Stack Address 3 : hal.dll+68f1

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini082811-01.dmp

Processors Count : 4

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 155.600

==================================================

[ProMind]

Ik vraag de experten om eens naar de dumps te kijken.

Ik las in je vorige post dat je een probleem had met een gehackte MSN account. daar nog symptomen van gehad ?

Eén van de praktijken is dat men een trojan of backdoor op je PC installeerd, dat kan tot corruptie van je operating systeem leiden.

[Lipton]

daar is nu niets meer van te merken, hopelijk dat het zo blijft

[ProMind]

Inderdaad, ik zag ook dat je geen virusscanner of firewall gebruikt (we hebben het toch nog over dezelfde machine ?), en dat je overwoog om de processor en/of het OS te vervangen ?

Ik ben geen echte fan van gratis virusscanners, ze zijn op zich niet slecht daarom, maar ze worden niet zo vaak ge-update, en een deel van de functies wordt er gewoon uitgehaald.

De prijs van een goede scanner is tegenwoordig ongeveer gelijk aan twee drankjes op een terrasje per maand. Daar ga je toch je PC niet voor riskeren ?

Je kan een on-line scan proberen bij ESET. Klik hier

[Lipton]

Op deze pc gebruik ik norton 360.

T was gewoon een vraag voor een lichte antivirus voor mijn notebook, moest ik deze pc voor langere tijd binnen moet doen.

Ik laat deze pc sowieso standaard elk jaar nakijken en deze woensdag is het weer zover. Maar als ik zelf die crashes kan verhelpen met wat hulp doe ik het dan ook, aangezien ze er soms stukken van mensen kunnen voor vragen.

[kweezie wabbit]

The CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT bug check has a value of 0x00000101. This indicates that an expected clock interrupt on a secondary processor, in a multi-processor system, was not received within the allocated interval.

Cause: The specified processor is not processing interrupts. Typically, this occurs when the processor is nonresponsive or is deadlocked.

The WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR bug check has a value of 0x00000124. This bug check indicates that a fatal hardware error has occurred. This bug check uses the error data that is provided by the Windows Hardware Error Architecture (WHEA).

Cause: A machine check exception occurred.

Beide meldingen komen van hardware fouten.

Zijn alle drivers up-to-date?

Heb je al eerder vreemde dingen ondervonden?

Hoe oud is de pc?

Wanneer werd hij de laatste keer "ontstoft"?

Download en installeer Speccy.

Start het programma en er zal nu een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " File - Publish Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Yes ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje moet plakken in je antwoord.

[Lipton]

http://speccy.piriform.com/results/qRg5bnteGreXW5H6kTF7jiR

De pc is 3 jaar oud. Ik heb hem vorige maand vanbinnen gekuist, na de eerste keer dat hij crashte. Normaal doe ik dit elke 2 maanden, maar toe zou het wel al eens 6 maanden geleden kunnen zijn :S

Voor de rest nooit echt problemen gehad met deze pc, 1 keer waren de drivers van de dvd-cd stations gewist door een paar virusjes.

Nu heb ik wel recent dat probleem dat wanneer internet aanstaat, word, en ik ook een film aan het bekijken ben

(zowel op VLC player and windows media player) dat na een bepaalde tijd de takenbalk helemaal vast loopt. Het start menu kan ik dan niet meer gebruiken, het uur blijft steken.

Nu ben ik toch al een uurtje of 2 bezig en dit probleem ervaar ik niet als er geen film wordt afgespeeld. Als ik het goed heb gebeurt dit ook niet met een DVD maar alleen als de Film reeds op mijn PC / externe harde schijf staat.

En is er een methode om de drivers automatisch te updaten ?

[kweezie wabbit]

Het zou van de grafische kaart kunnen komen aangezien je pas problemen krijgt bij intensief gebruik van de grafieche kaart/processor.

De meest recente drivers voor je grafische kaart, kan je hier downloaden.

Probeer deze te installeren en kijk of de situatie dan verbeterd is.