Printer doet het niet!!

[dominiquebg]

Dit krijg ik zonder problemen als ik een testpagina afdruk in pdf net zoals het lukt om een testpagina af te drukken van de printer.

Windows

Testpagina voor de printer

De installatie is gelukt.

Als u deze gegevens kunt lezen, is PDFCreator correct op DOMINIQUEBG-HP

geïnstalleerd.

De onderstaande gegevens beschrijven de instellingen voor het

printerstuurprogramma en van de printerpoort.

Opgegeven tijd: 19:26:52 12/ 09/ 2011

Computernaam: DOMINIQUEBG-HP

Printernaam: PDFCreator

Printermodel: PDFCreator

Kleurondersteuning: Ja

Poortna(a)m(en): PDFCreator:

Gegevensindeling: RAW

Sharenaam: PDFCreator

Locatie:

Opmerking: eDoc Printer

Stuurprogramma: PSCRIPT5.DLL

Gegevensbestand: PDFCREAT.PPD

Configuratiebestand: PS5UI.DLL

Helpbestand: PSCRIPT.HLP

Stuurprogrammaversie: 5.02

Omgeving: Windows x64

Standaardgegevenstype: RAW

Extra bestanden die door dit stuurprogramma worden gebruikt:

C:\Windows\system32\spool\DRIVERS\x64\3\PSCRIPT.NTF

Dit is het einde van de testpagina.

[clarkie]

Als je een Word- document afdrukt (probeert af te drukken) verschijnt er beneden in de taakbalk, waar ook je startknop staat, een printericoon.

Je kan er op klikken.

Je krijgt dan een van volgende schermen:

Wat gebeurt er bij jouw PC?

[dominiquebg]

Bij word en andere office prod. krijg ik de melding dat er problemen zijn met de printer, als ik doorklik verschijnt er een pop up dat meldt " er kan niet worden afgedrukt er is geen printer geïnstalleerd"

Het wordt maar erger blijkbaar.... zou het met een update kunnen zijn van windows7 want ik herinner dat het probleem opdook op 21 juli en dat ik dan na zoeken een systeemherstel deed dan was het probleem van de baan, echter in augustus had ik het weer zitten, maar ik kon het systeemherstel van voor 21 juli niet meer selecteren, zodanig ik maar blijf zitten met dit probleem.

Bedankt alvast voor jullie reeds gegeven respons op mijn wel bijzonder probleem.

[clarkie]

Open het programma Word.

Kies afdrukken.

Dan krijg je volgende scherm:

Staat daar de HP printer?

Controleer ook staus, type, locatie.

[dominiquebg]

Na een zoveelste systeemherstel die enige tijd heeft geduurd, kan ik terug pfd bestanden maken via Word, nu wordt de pop up niet meer weergegeven die zegt dat er geen printer is geïnstalleerd.... Via pdf lukt het me weer

de gewone hp printer geeft geen foutmelding maar printen doet hij nog niet, volgende scherm heb ik omtrent de printer, ter info ik kan weer ctrl print screen doen... maar krijg het niet geplakt hier. Ik krijg de naam van printer zonder problemen etc maar de status is : niet actief

[clarkie]

Dat er niet actief staat is normaal.

Wat belangrijker is wat gebeurt er als je op de OK knop drukt om af te drukken.

Dan moet je bericht 22 volgen.

[dominiquebg]

Mijn probleem is opgelost ik kan weer printen, thx aan de leden hier voor de tips de oplossing zat er inderdaad in de poort was niet juist en er was een spoolingprobleem. Thx aan ieder voor de nuttige tips hier.