Office word reageert niet

peejie · 14 september 2011

Beste,

Na het openen van een document in word gebeurd er dit.

Ik open het bestand --> 2 sec later als dat doc. er staat dan loopt het vast (reageert niet) en moet ik het afsluiten.

Dit is zeer lastig, wie kan me verder helpen.

De invoegtoepassing OneNote heb ik al verwijderd.

Mvg Peejie

Kurtt · 14 september 2011

Welke office versie gebruikt u?

Verwijder desnoods alle invoegtoepassingen, inclusief babylon als dat aanwezig is.

Bekijk eventueel ook dit om invoegtoepassingen te verwijderen:

http://www.pc-helpforum.be/f287/word-2007-2010-start-niet-meer-33038/

Als dat niet helpt, zou je Office kunnen herstellen.

Ga daartoe naar Configuratiescherm/Programma's en software, rechtsklik in de lijst op Microsoft Office en kies "Herstellen". Volg de procedure.

Als ook dat niet helpt, kunnen we je pc gaan controleren op malware.

Opmerking: is het met elk document dat Word vastloopt of enkel met één welbepaald document? Gebeurt dit ook in Excel? Wat je ook kan proberen is om normal.dot te verwijderen. Die wordt toch opnieuw aangemaakt bij een herstart van Word.

14 september 2011 aangepast door Kurtt

peejie · 14 september 2011

Het werkt bij sommige niet.

En ik heb 2010.

Herstellen gaat niet en er zijn geen invoegtoepassingen aangevinkt..

Mvg

Kurtt · 14 september 2011

Wat bedoel je met "herstellen gaat niet". Krijg je een foutmelding?

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

peejie · 15 september 2011

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 11:21:34, on 15/09/2011

Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVBg.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe

C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\NBHGui.exe

C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\InCD.exe

C:\Program Files\Samsung\FW LiveUpdate\FWManager.exe

C:\Windows\System32\StikyNot.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ForceField.exe

C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe

C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe

C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Windows\system32\rundll32.exe

C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Welcome to ALDI

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Welcome to ALDI

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=b0e14dcc0000000000000022436956f6&tlver=1.4.19.19&affID=19579

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: (no name) - {2d8d9acc-f6d7-4362-8876-a275ca929591} - (no file)

R3 - URLSearchHook: ZoneAlarm Security Toolbar - {91da5e8a-3318-4f8c-b67e-5964de3ab546} - C:\Program Files\ZoneAlarm_Security\prxtbZone.dll

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\Windows\system32\userinit.exe

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: ZoneAlarm Security Engine Registrar - {8A4A36C2-0535-4D2C-BD3D-496CB7EED6E3} - C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\TrustChecker\bin\TrustCheckerIEPlugin.dll

O2 - BHO: Windows Live Aanmelden - Help - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: ZoneAlarm Security - {91da5e8a-3318-4f8c-b67e-5964de3ab546} - C:\Program Files\ZoneAlarm_Security\prxtbZone.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O3 - Toolbar: ZoneAlarm Security Toolbar - {91da5e8a-3318-4f8c-b67e-5964de3ab546} - C:\Program Files\ZoneAlarm_Security\prxtbZone.dll

O3 - Toolbar: ZoneAlarm Security Engine - {EE2AC4E5-B0B0-4EC6-88A9-BCA1A32AB107} - C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\TrustChecker\bin\TrustCheckerIEPlugin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [synTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe -s

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVBg] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVBg.exe /FORPCEE3

O4 - HKLM\..\Run: [avast] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui

O4 - HKLM\..\Run: [iSW] "C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ForceField.exe" /icon="hidden"

O4 - HKLM\..\Run: [skytel] C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\Skytel.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [NBHGui] C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\NBHGui.exe

O4 - HKLM\..\Run: [inCD] C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\InCD.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Name of App] C:\Program Files\SAMSUNG\FW LiveUpdate\FWManager.exe r

O4 - HKCU\..\Run: [RESTART_STICKY_NOTES] C:\Windows\System32\StikyNot.exe

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')

O4 - Startup: Registration Assassin's Creed.LNK = C:\Program Files\Ubisoft\Assassin's Creed\Register\RegistrationReminder.exe

O8 - Extra context menu item: &Verzenden naar OneNote - res://C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\ONBttnIE.dll/105

O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MIF5BA~1\Office14\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_D183CA64F05FDD98.dll/cmsidewiki.html

O9 - Extra button: In weblog opnemen - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: &In weblog opnemen met Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O16 - DPF: {070DC617-E3B7-468B-A29C-D4E84FAE938C} (VersionControl Class) - http://utilities.pcpitstop.com/pctuneup2/controls/pctuneup.cab

O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/MessengerGamesContent/GameContent/nl/uno1/GAME_UNO1.cab

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab

O23 - Service: Mobiel Apple apparaat (Apple Mobile Device) - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: WebEx Service Host for Support Center (atashost) - WebEx Communications, Inc. - C:\Windows\system32\atashost.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe

O23 - Service: Bonjour-service (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe

O23 - Service: FsUsbExService - Teruten - C:\Windows\system32\FsUsbExService.Exe

O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: InCD Helper (InCDSrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\InCDSrv.exe

O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: ZoneAlarm Toolbar IswSvc (IswSvc) - Check Point Software Technologies - C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\IswSvc.exe

O23 - Service: Lavasoft Ad-Aware Service - Lavasoft Limited - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWService.exe

O23 - Service: Nero BackItUp Scheduler 4.0 - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Nero\Nero BackItUp 4\NBService.exe

O23 - Service: Nero Registry InCD Service (NeroRegInCDSrv) - Nero AG - C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\NBHRegInCDSrv.exe

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe

O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Windows\system32\PSIService.exe

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\Cyberlink\Shared files\RichVideo.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe

O23 - Service: X10 Device Network Service (x10nets) - X10 - C:\Program Files\Common Files\X10\Common\X10nets.exe

--

End of file - 8824 bytes

Hopelijk kunnen jullie me verder helpen.

Grtz peejie

kape · 15 september 2011

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://search.babylon.com/?babsrc=SP_ss&q={searchTerms}&mntrId=b0e14dcc000000000 0000022436956f6&tlver=1.4.19.19&affID=19579

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: (no name) - {2d8d9acc-f6d7-4362-8876-a275ca929591} - (no file)

R3 - URLSearchHook: ZoneAlarm Security Toolbar - {91da5e8a-3318-4f8c-b67e-5964de3ab546} - C:\Program Files\ZoneAlarm_Security\prxtbZone.dll

O2 - BHO: ZoneAlarm Security - {91da5e8a-3318-4f8c-b67e-5964de3ab546} - C:\Program Files\ZoneAlarm_Security\prxtbZone.dll

O3 - Toolbar: ZoneAlarm Security Toolbar - {91da5e8a-3318-4f8c-b67e-5964de3ab546} - C:\Program Files\ZoneAlarm_Security\prxtbZone.dll

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

peejie · 15 september 2011

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.1.1800

Malwarebytes : Free anti-malware, anti-virus and spyware removal download

Databaseversie: 7722

Windows 6.1.7601 Service Pack 1

Internet Explorer 9.0.8112.16421

15/09/2011 17:03:34

mbam-log-2011-09-15 (17-03-34).txt

Scantype: Snelle scan

Objecten gescand: 164949

Verstreken tijd: 9 minuut/minuten, 29 seconde(n)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0

Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0

Registersleutels geïnfecteerd: 29

Registerwaarden geïnfecteerd: 1

Registerdata geïnfecteerd: 0

Mappen geïnfecteerd: 1

Bestanden geïnfecteerd: 3

Geheugenprocessen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels geïnfecteerd:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{1602F07D-8BF3-4c08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{C55CA95C-324B-451c-B2D2-6E895AA75FEC} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{30B15818-E110-4527-9C05-46ACE5A3460D} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.info.1 (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.info (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{1602F07D-8BF3-4C08-BDD6-DDDB1C48AEDC} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles.1 (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ClickPotatoLiteAX.UserProfiles (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{AC6D819E-AA8F-4418-A3BB-D165C1B18BB5} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{B035BA6B-57CD-4F72-B545-65BE465FCAF6} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{D44FD6F0-9746-484E-B5C4-C66688393872} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0EB3F101-224A-4B2B-9E5B-DF720857529C} (Adware.ShoppingReport2) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE} (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\MenuButtonIE.ButtonIE (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\MenuButtonIE.ButtonIE.1 (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbAx (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbAx.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbInfoBand (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.HbInfoBand.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButton (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButton.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButtonA (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.IEButtonA.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.RprtCtrl (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\ShoppingReport2.RprtCtrl.1 (Adware.ShopperReports) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\MenuButtonIE.DLL (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_CURRENT_USER\Software\clickpotatolitesa (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ClickPotatoLite (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

Registerwaarden geïnfecteerd:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\extensions\ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com (Adware.ClickPotato) -> Value: ClickPotatoLite@ClickPotatoLite.com -> Quarantined and deleted successfully.

Registerdata geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen geïnfecteerd:

c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

Bestanden geïnfecteerd:

c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato\About Us.lnk (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato\clickpotato customer support.lnk (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

c:\programdata\microsoft\Windows\start menu\Programs\clickpotato\clickpotato uninstall instructions.lnk (Adware.ClickPotato) -> Quarantined and deleted successfully.

EN

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 17:14:47, on 15/09/2011

Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware\AAWTray.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtHDVBg.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastUI.exe

C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\NBHGui.exe

C:\Program Files\Nero\Tools\InCD\InCD.exe

C:\Program Files\Samsung\FW LiveUpdate\FWManager.exe

C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe

C:\Windows\System32\StikyNot.exe

C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe

C:\Program Files\CheckPoint\ZAForceField\ForceField.exe

C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

C:\Windows\system32\DllHost.exe