Snel hulp nodig!60 MB bestand verwijderen vóór ontvangst in outlook

[jacquelinevantol]

Goedenavond,

ik hoop dat iemand mij snel kan helpen met het volgende grote probleem;

een persoon heeft naar mijn email adres een bestand van 60 MB gestuurd. Mijn laptop kan dat bestand uiteraard niet verwerken en slaat op tilt. Hoe krijg ik die 60 MB uit 'de pijpleiding'??(Zodat ik weer normaal andere mails kan ontvangen.)

Kijk uit naar hulp!

Dank! Jacky

[clarkie]

Normaal gezien kan die e-mail niet doorkomen, zo'n grote e-mail wordt geblokkeerd.

In principe zal de verzender een foutmelding krijgen, en de mail niet verstuurd krijgen.

[kweezie wabbit]

Ga naar de webmail van de account waarop die mail is binnengekomen.

Kan je daar de bijlage downloaden of openen?

Als je daar de bijlage kan downloaden en opslaan op je pc, kan je de mail met bijlage verwijderen in de webmail.

Nadien probeer je dan in outlook ook die mail te verwijderen.

[clarkie]

Dag Jacquelinevantol,

Hoe ver sta je met het oplossen van je probleem?