Internetten gaat wel op kot maar niet meer thuis met laptop

[dust]

Hallo,

mijn neef heeft het volgende probleem:

Laptop aangekocht eind september. Thuis getest en hij kon op het internet 'met kabelverbinding'. Dan naar kot en daar kon hij eveneens op het internet. Hij surft ook daar niet draadloos.

Vrijdagavond kwam hij naar huis en internetten lukte, tot zaterdagnamiddag. 's Ochtends had hij op zijn laptop gewerkt en nadien open laten staan. Toen hij in de namiddag opnieuw wou verder werken, kon hij niet meer op internet. Op z'n kot kan hij er dan weer wel op. Ook dit weekend was dit zo.

Thuis werkt het internet echter wel op de andere computer en de laptop van de broer (gewoon kabeltje van de ene in de andere steken).

Modem heropstarten helpt niks.

Weet iemand raad? Ziet hij iets over het hoofd?

Graag jullie raad en al op voorhand van harte bedankt!

[ProMind]

Laat hem eerst op kot (waar het internet wel werkt) het volgende eens doen :

Ga naar start en type "CMD"

In het dos venster typ je : "ipconfig /all > ip1.txt" (zonder aanhalingstekens, MET spaties).

Dan thuis "ipconfig /all > ip2.txt" en dan de twee bestandjes even posten aub.

[dust]

Hoi ProMind,

Bedankt voor je tip. Ga het dit weekend eens uitproberen.

MVG,

dust

[dust]

Hoi ProMind,

Het probleem is opgelost vooraleer ik iets moest doen.

Blijkbaar was er een telenetabonnement voor 2 PC's aangegaan. Vandaar dat de 3de afviel.

In alle geval, bedankt voor uw antwoord.

Met vriendelijke groeten!

dust