dringend hulp gevraagd ivm windows update in vista

[Larzmeister]

Hallo

Ik ben een pc aan het herstellen voor een klant waarbij de windows update niet meer werkt.

Er is 1 update gebeurd en daarna weigert update nog te werken en vraagt steeds om opnieuw op te starten.

in het logboek geeft windows een fout: bron: Capi2 id: 81 taakcategorie:vertrouwensrelatie controleren.

alle hulp is welkom.

dit is het logbestand:

+ System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-CAPI2

[ Guid] {5bbca4a8-b209-48dc-a8c7-b23d3e5216fb}

EventID 81

Version 0

Level 2

Task 80

Opcode 2

Keywords 0x8000000000000040

- TimeCreated

[ SystemTime] 2011-10-20T08:05:54.855Z

EventRecordID 75

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 3232

[ ThreadID] 3456

Channel Microsoft-Windows-CAPI2/Operational

Computer Aspire8930G

- Security

[ UserID] S-1-5-21-2128182159-3941712421-1834111444-1000

- UserData

- WinVerifyTrust

ActionID {F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

- UIChoice WTD_UI_NONE

[ value] 2

- RevocationCheck

[ value] 0

- StateAction WTD_STATEACTION_IGNORE

[ value] 0

- Flags

[ value] 80001010

[ WTD_REVOCATION_CHECK_NONE] true

[ WTD_CACHE_ONLY_URL_RETRIEVAL] true

[ CPD_USE_NT5_CHAIN_FLAG] true

- FileInfo

[ filePath] C:\Windows\system32\mmc.exe

[ hasFileHandle] true

- RegPolicySetting

[ value] 23C00

[ WTPF_OFFLINEOK_IND] true

[ WTPF_OFFLINEOK_COM] true

[ WTPF_OFFLINEOKNBU_IND] true

[ WTPF_OFFLINEOKNBU_COM] true

[ WTPF_IGNOREREVOCATIONONTS] true

- StepError

[ stepID] 3

[ stepName] TRUSTERROR_STEP_SIP

- Result De parameter is onjuist.

[ value] 57

- StepError

[ stepID] 9

[ stepName] TRUSTERROR_STEP_MSG_SIGNERCOUNT

- Result De parameter is onjuist.

[ value] 57

- StepError

[ stepID] 32

[ stepName] TRUSTERROR_STEP_FINAL_OBJPROV

- Result Geen handtekening aanwezig in het onderwerp.

[ value] 800B0100

- StepError

[ stepID] 33

[ stepName] TRUSTERROR_STEP_FINAL_SIGPROV

- Result Geen handtekening aanwezig in het onderwerp.

[ value] 800B0100

- StepError

[ stepID] 34

[ stepName] TRUSTERROR_STEP_FINAL_CERTPROV

- Result Geen handtekening aanwezig in het onderwerp.

[ value] 800B0100

- EventAuxInfo

[ ProcessName] consent.exe

[ impersonateToken] S-1-5-21-2128182159-3941712421-1834111444-1000

- CorrelationAuxInfo

[ TaskId] {5EE76432-7D3F-4CC6-89EF-241A05B443E9}

[ SeqNumber] 2

- Result De parameter is onjuist.

[ value] 57

[ProMind]

Probeer misschien deze tip van een collega eens ?

Tokkel tijdens het (her)opstarten op de F8-toets, dus voor dat Windows opstart.

Je krijgt een zwarte achtergrond met witte letters, kies daar voor Laatst bekende juiste configuratie.

[ATTACH=CONFIG]13900[/ATTACH]Nadien ga je via Start (Windowsknop links onderaan) naar Windows Update (configuratiescherm --> systeem en beveiliging --> Windows Update) kijken naar de aangeboden updates...selecteer wat je wil installeren, voer de installatie uit en indien de updates dat vragen : start je systeem opnieuw op...sluit pas volledig af na de installatie van de updates.

[Larzmeister]

al geprobeerd, hielp niet

heb al allerlei dingen geprobeerd eigenlijk

niks wat met windows te maken heeft laat zich nog installeren en het is nochtans een legitieme licentie

[Kurtt]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Staat op de computer die je wil repareren Windows Server? Want die foutmelding uit het logboek heeft daar mee te maken denk ik.

20 oktober 2011 aangepast door Kurtt

[Larzmeister]

ik ben eerst even een herstelinstallatie aan het proberen. als dat niet helpt zal ik logje plaatsen

---------- Post toegevoegd om 12:47 ---------- Vorige post was om 12:44 ----------

Staat op de computer die je wil repareren Windows Server? Want die foutmelding uit het logboek heeft daar mee te maken denk ik.

neen windows vista home premium (problemium eerder) ;-)

[Larzmeister]

bon, ik heb het probleem opgelost door volledige herinstallatie. toch al bedankt voor de hulp.

het probleem lag volgens mij bij activering. die lukte 1ste keer niet toen wel.

vista sucks...

[Asus]

Bedankt voor de feedback en het plaatsen van de oplossing...

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen… ;-)