problemen met mails en andere afbeeldingen

[kape]

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = %s - Crawler.com

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ${URL_SEARCHPAGE}

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = ${URL_SEARCHPAGE}

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1

Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op

1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:

Klik hier

Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap.

2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm.

3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd.

**Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware.

4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren.

Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd:

Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht, samen met een nieuw logje van HijackThis.

[fa088505]

Goede morgen beste mensen, ik was al bezig met dat programma zoals jullie zegden maar ik kon niet verder omdat mijn avast antivirus nog opstond, 't is om bij te wenen, ik kan die niet afzetten, en weet niet hoe het komt en hoe ik het zou kunnen doen. alvast heel vriendelijk dank. groetjes Agnes

[Asus]

Ga naar je taakbalk, zoek het Avast-icoontje en klik er met rechts op...zet je cursor op avast! Schilden instellingen en kies dan voor Blijvend uitschakelen...deze keuze ga je moeten bevestigen.

Je kan nadien Avast opnieuw inschakelen via de taakbalk (extra icoontje).

[fa088505]

Dank u vriendelijk ,dit heb ik nu ook gedaan en ga nu dat programma terug proberen groetjes Agnes

[fa088505]

Ik heb dat programma gedownload zoals hier gevraagd werd maar ik geraak terug niet meer verder ik krijg dit zou ik misschien iets verkeerd gedaan hebben? alvast bedankt voor de hulp Groetjes Agnes

[clarkie]

Ik heb dat programma gedownload zoals hier gevraagd werd maar ik geraak terug niet meer verder ik krijg dit[ATTACH=CONFIG]14143[/ATTACH] zou ik misschien iets verkeerd gedaan hebben? alvast bedankt voor de hulp Groetjes Agnes

In welk bericht werd dat gevraagd?

Bedoel je combofix?

[fa088505]

Sorry dat ik zo zaag hoor, er kwam op een gegeven ogenblik op reistery Reviver is niet geïnstaleerd klik kier, dus dat heb ik gedaan en dan kreeg ik een hele lijkst van fouten op mijn pc en dat dat vakje dat ik doorstuurde, waarschijnlijk zal ik iets verkeerd gedaan hebben, alvast bedankt voor jullie geduld groetjes Agnes

[clarkie]

Die register reviver heb je helemaal niet nodig.

Verwijder dat programma best via configuratiescherm en dan software.

Je moet combofix gebruiken, zie bericht 11.

Had je combofix al gedownload en geïnstalleerd?

[fa088505]

dank u ik heb die register reviver nu terug weggedaan in het configuratiescherm nu probeer ik het juiste te doen hopelijk lukt het mij nu

grtjs Agnes

[fa088505]

Voor zeker te zijn stuur ik eerst door wat ik krijg van combofix weet nu niet zeker wat ik daar nu moet met doenhet is in het spaans , ik denk dat ik een beetje in paniek ben vdat niets hier lukt groetjes Agnes