Laptop start op en dan enkel een zwart scherm.

[kweezie wabbit]

Start Hijackthis op als administrator. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator".

Selecteer “Do a system scan only”.

Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd:

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

[Robo]

Ik was begonnen zoals hierboven beschreven maar nu heb ik nog meer problemen.

Ik leg het even kort uit:

* Ik start de laptop in veilige modus met netwerkmogelijkheden.

* Ik kon Hijackthis niet starten als administrator want dan gaf hij een foutmelding aan.

* Ik heb Hijackthis dan gewoon gestart en “Do a system scan only" uitgevoerd. Daarna de twee bovenvermelde items aangevinkt en 'Fix checked' gedaan.µ

* Daarna heb ik MBAM gedownload en alles uitgevoerd zoals hierboven beschreven. Het laatste wat ik deed was "Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten." en vanaf dan is het foutgelopen.

* De laptop herstarte maar uiteindelijk kwam hij terug op een zwart scherm. Ik heb hem dan handmatig uitgezet en terug opgestart in veilige modus. Maar na opstarten van de veilige modus kwam ik weer op dit zwarte scherm. Ik heb de laptop dan gewoon laten doen en na een tijd kwam hij telkens terug in het beginscherm om een veilige modus te kiezen. Ik koos dit weer en dan geraakt hij niet verder dan een zwart scherm en af en toe komt er een blauw scherm met een foutmelding dewelke ik nog niet volledig heb ik kunnen lezen.

Zijn er nog mogelijkheden?

[Robo]

Wou ook nog vermelden dat MBAM één malware bestand gevonden. Misschien ook belangrijk om te vermelden.

[kweezie wabbit]

Dat is minder goed nieuws

Misschien is er iets mis met een of andere hardware component.

Als je de pc opstart, geeft hij dan een of meer piepjes?

1 piep is normaal.

Bij meerdere pieps vormen deze een soort "morse" code (lang en/of kort)

Als je meer dere pieps krijgt, noteer deze dan en plaats ze hier samen met het merk van je bios.

Als je niet weet welk bios je hebt, geef dan het merk, model en modelnummer van de pc op; dan zoeken we het wel uit.

[Robo]

Ik heb nog wat meer info:

Ik probeerde dus nog eens op te starten in veilige modus, uiteindelijk lukt dit dan weer niet en komt er even een fel blauw scherm met een lange foutmelding. Dit komt er maar heel even en is veel te lang om te kunnen lezen. Maar onderaan de melding staat dat de vaste schijf beschadigd is en dat hij terug gaat opstarten. Hij start dan ook weer op en dan kom ik in een keuzescherm om ofwel veilige modus of gewoon opstarten te kunnen kiezen. (Ook een keuze opdrachtprompt ofzo denk ik). Maar eender wat ik dan kies ik kom dan terug op de foutmelding en dan terug naar het keuzescherm.

Blijkbaar is de harde schijf defect ofzo. Valt hier nog iets aan te doen en kan ik eventueel nog aan de data op de laptop geraken?

[Dasle]

Om misschien nog aan je data te geraken kun je gebruik maken van een Ubuntu live cd.

Hoe je deze gebruikt lees je (Klik)hier.

[Robo]

Update:

Ik heb de foutmelding volledig kunnen lezen, het is de volgende:

"" Er is een probleem gevonden. Windows is afgesloten om schade te voorkomen.

Als dit de eerste keer is dat u dit scherm met de stopfout ziet moet u de computer opnieuw opstarten. Als het scherm nogmaals wordt weergegeven kunt u het beste de volgende stappen uitvoeren:

Maak de installatie van alle antivirus stoftwaren en hulpprogrammas voor schijfdefragmentatie en het maken van back-ups ongedaan of schakel deze hulpprogramma's uit. Controleer de configuratie vd vast schijf en controleer of er bijgewerkte stuurprogramma's zijn.

Voer CHKDSK/F uit om te controleren of de vaste schijf is beschadigd en start vervolgens de computer opnieuw op."""

Ik heb dan die CHKDSK uitgevoerd via opdrachtprompt, resultaat:

CHKDSK heeft 1 of meerdere fouten op het volume gevonden. En dan nog wat info over clusters.

Ik ben dan te werk gegaan met een herstelfunctie van een cd voor het operating system. Die kon dan deels uitgevoerd worden. Een hele hoop bestanden kon hij niet kopiëren zei hij tijdens het herstelproces.

Nu ben ik terug bezig op deze laptop. Alle bestanden heb ik nog maar de softwaren is terug origineel zonder updates. Zo heb ik terug Explorer 6 (maar heb al Google Chrome gedownload.)

Hopelijk werkt alles nog een beetje en hopelijk start hij later terug op en moet ik niet opnieuw beginnen met heel bovenstaande proces.

[Jean-Pierre]

Download en installeer HDTune,start dat programma op en klik op de Tab Health.

Kun je daar eens een afbeelding van posten in je volgende bericht aub.;-)

[Robo]

v

[Robo]

 <img src="http://www.pc-helpforum.be/attachment.php?attachmentid=14214&stc=1" attachmentid="14214" alt="" id="vbattach_14214" class="previewthumb">V

Zo hierbij het gevraagde.

Blijkbaar is er dus wel een probleem.

Ik heb ondertussen Windows XP volledig terug geïnstalleerd. Ben wel alles kwijt maar had nog een back up.

ALs ik de computer terug start heb ik steeds weer het zwarte scherm. Kan nog wel in veilige modus werken en heb ook mijn interverbinding kunnen herstellen. Voorlopig wel effe geen anti virus. Ik ga dit jaar toch een nieuwe laptop kopen maar het zou leuk zijn om nog effe verder te kunnen met deze.

Iemand meer info over wat het screenshot hierboven wil zegen.