Wel broadband verbinding, maar geen internet

[Gast HermanJTS]

Hallo,

Maagdelijk stap ik in dit forum, waarvan ik hoop dat er hulp is voor mijn probleem. Als ik zo de threads lees is de vakkundige kennis aanwezig! Een top-site!

Ik heb van mijn laptop met Windows XP wat files verwijderd en klaarblijkelijk net iets te enthousiast geweest want hij gaat internet niet meer op. In plaats daarvan krijg ik de melding 'DNS lookup failure', dit terwijl de router verbinding actief is en werkt.

Uit andere threads lees ik dat onderstaande actie nuttig is, welke ik dan ook heb uitgevoerd:

cmd met SEARCH opgezocht en via de rechtermuisknop geopend, daarbij ingevuld

ipconfig/all

Alleen krijg ik die tekst niet gekopieerd of opgeslagen......?

Ben wel in staat geweest om onderstaande tekst te kopieeren;

22:55:52 | Log file created 10-17-2011

22:55:52 | Time: 22:55:52

22:55:52 | #############################################################

22:55:52 | # DEBUG INFO #

22:55:52 | #############################################################

22:55:52 | CMDLINE =

22:55:52 | COMMONFILES = C:\Program Files\Common Files\

22:55:52 | DISK1TARGET = C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{6BAA26DB-2D4E-42B6-BC3F-3B58144A64B6}

22:55:52 | FOLDER_DESKTOP = C:\Documents and Settings\All Users\Desktop\

22:55:52 | FOLDER_PROGRAMS = C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\

22:55:52 | FOLDER_STARTMENU = C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\

22:55:52 | FOLDER_STARTUP = C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup\

22:55:52 | INFOFILENAME =

22:55:52 | INSTALLDIR = C:\Program Files\Mobile Phone Manager\

22:55:52 | ISRES = C:\DOCUME~1\JANSCH~1\LOCALS~1\Temp\{6BAA26DB-2D4E-42B6-BC3F-3B58144A64B6}\_isres.dll

22:55:52 | ISUSER = C:\DOCUME~1\JANSCH~1\LOCALS~1\Temp\{6BAA26DB-2D4E-42B6-BC3F-3B58144A64B6}\_isuser.dll

22:55:52 | ISVERSION = 7.7.0.262

22:55:52 | MEDIA = DATA

22:55:52 | PRODUCT_GUID = {6BAA26DB-2D4E-42B6-BC3F-3B58144A64B6}

22:55:52 | SHELL_OBJECT_FOLDER = Mobile Phone Manager

22:55:52 | SRCDIR = C:\Program Files\Mobile Phone Manager\SETUP\

22:55:52 | SRCDISK = C:

22:55:52 | SUPPORTDIR = C:\DOCUME~1\JANSCH~1\LOCALS~1\Temp\{6BAA26DB-2D4E-42B6-BC3F-3B58144A64B6}\

22:55:52 | TARGETDIR = C:\Program Files\Mobile Phone Manager\

22:55:52 | TARGETDISK = C:

22:55:52 | UNINSTALLKEY = InstallShield_{6BAA26DB-2D4E-42B6-BC3F-3B58144A64B6}

22:55:52 | UNINSTALL_DISPLAYNAME = Mobile Phone Manager

22:55:52 | UNINSTALL_STRING = C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\Driver\7\INTEL3~1\IDriver.exe /M{6BAA26DB-2D4E-42B6-BC3F-3B58144A64B6} /l1043

22:55:52 | WINDIR = C:\WINDOWS\

22:55:52 | WINDISK = C:

22:55:52 | WINSYSDISK = C:

22:55:52 | WINSYSDIR = C:\WINDOWS\system32\

22:55:52 | USERNAME =

22:55:52 | VersionMsi = 4.05

22:55:52 | ProductVersion = 3.04.40.43

22:55:52 | found Esi in Setup

22:55:52 | no RIM BBDesktop in Setup

22:55:52 | found GPRS MA in Setup

22:55:52 | BUILD_DATE :01/26/05 13:34:15

22:55:52 | OS: Windows XP

22:55:52 | OS: ServicePack: 2

22:55:52 | OS: user is logged in under NT with administator rights.

22:55:52 | OS: the shell is Explorer.

22:55:52 | OS: the processor is Intel.

22:55:52 | OS: operating system's version: 5.1

22:55:52 | OS: Windows Version: 5.1

22:55:52 | #############################################################

22:55:52 | try to run: cmd /c "C:\Program Files\Mobile Phone Manager\SETUP\pre.bat "

22:55:53 | run: cmd /c "C:\Program Files\Mobile Phone Manager\SETUP\pre.bat "finished Wait

22:55:53 | Debug: ProgDefGroupType is COMMON!

22:55:53 | ### OnBegin() end

22:55:53 | ## begin GetPhoneFromIni()

22:55:53 | Warning: can't read phone from C:\Program Files\Mobile Phone Manager\SETUP\phone.ini

22:55:53 | set PhoneType to:

22:55:53 | ## begin GetPhoneFromIni()

22:55:53 | ## begin checkCommandlineAllowed

22:55:53 | CMDLINE = ''

22:55:53 | ## end checkCommandlineAllowed

22:55:53 | ## begin SetShownComponents()

22:55:53 | Warning: No phone selected set Default

22:55:53 | ## end SetShownComponents()

22:55:53 | Commandline:

22:55:59 | Type of Setup

22:55:59 | uninstalling SX1 Addon if present

22:55:59 | try to run: C:\Program Files\Mobile Phone Manager\bin\sx1Addon-uninst.exe /S

22:55:59 | Error: starting C:\Program Files\Mobile Phone Manager\bin\sx1Addon-uninst.exe /S

22:55:59 | End uninstalling SX1 Addon

22:56:00 | try to unregister MPM - Help

22:56:01 | UnRegisterHelpFiles() retval:

22:56:01 | unregister SPhoneObserver.exe

22:56:01 | try to run: C:\Program Files\Mobile Phone Manager\bin\SPhoneObserver.exe /unregserver

22:56:01 | run: C:\Program Files\Mobile Phone Manager\bin\SPhoneObserver.exe /unregserverfinished Wait

22:56:01 | starting: ComponentRemoveAll()

22:56:38 | BEGIN unistall GPRS_MODEM

22:56:38 | try to run: C:\Program Files\Mobile Phone Manager\GPRS\setup.exe -d -p"C:\Program Files\Mobile Phone Manager\GPRSv2" -m"C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Mobile Phone Manager"

22:56:39 | run: C:\Program Files\Mobile Phone Manager\GPRS\setup.exe -d -p"C:\Program Files\Mobile Phone Manager\GPRSv2" -m"C:\Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Mobile Phone Manager"finished Wait

22:56:39 | END unistall GPRS_MODEM

22:56:39 | ## installDriver

22:56:39 | try to install C:\Program Files\Mobile Phone Manager\driver\Actser\uninstall device.inf

22:56:39 | ->WIN NT

22:56:46 | ## END installDriver

22:56:46 | try to run: C:\Program Files\Mobile Phone Manager\driver\C65USB-remove\simodrm.exe /s

22:57:01 | run: C:\Program Files\Mobile Phone Manager\driver\C65USB-remove\simodrm.exe /sfinished Wait

22:57:01 | BEGINN unistall ESI

22:57:01 | try to run: RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{5B12573C-9C90-4790-BFEE-2BC43C2EB997}\Setup.exe" UNINSTALL /xcSilent

22:57:11 | run: RunDll32 C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{5B12573C-9C90-4790-BFEE-2BC43C2EB997}\Setup.exe" UNINSTALL /xcSilentfinished Wait

22:57:11 | Uninstalled ESI:RunDll32:: C:\PROGRA~1\COMMON~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{5B12573C-9C90-4790-BFEE-2BC43C2EB997}\Setup.exe" UNINSTALL /xcSilent

22:57:11 | END unistall ESI

22:57:49 | #### Begin OnMaintUIAfter

22:57:49 | Mobile Phone Manager

22:57:49 | Type of Steup :REMOVEALL

Hier al iets uit op te maken welke setting of file kaduk is......?

Hoop op jullie hulp, groeten Herman

[PCMedic]

Die 'ipconfig /all' had wel handig geweest.

Mij lijkt het dat je DNS server niet goed ingesteld staat. Heb je de instellingen van TCP/IP manueel aangepast?

Mocht je die ipconfig nog eens willen doen, en dan gewoon het IP adres, subnet en DNS-servers doorgeven?

[Gast HermanJTS]

Hallo,omdat het kopieeren niet lukt, wordt het handmatig overtypen; hierbij de summary van 'ipconfig/all'

Host name = HermanJTS

Primary DNS suffix = empty

Node type = hybrid

IP routing enabled = no

WINS Proxy enabled = no

DNS suffix search list = lan

Connection specific DNS suffix = lan

Description = Intel® PRO/Wireless 2915ABG Network Connection

Physical address = 00-16-6F-53-BF-C8

Dhcp enabled = yes

Autoconfiguration enabled = yes

IP address = 192.168.1.76

Subnet mask = 255.255.255.0

Default Gateway = 192.168.1.254

DHCP server = 192.168.1.254

DNS servers = 192.168.1.254

Lease obtained = 26October 2011

Lease expires = 27October 2011

Connection-specific DNS suffix = empty

Description = MAC Bridge Miniport

Physical address = E2-77-4B-4D-4B-5F

Dhcp enabled = no

IP address = 192.168.1.154

Subnet mask = 255.255.255.0

Default gateway = 192.168.1.1

DNS servers = 80.58.0.33 en 80.58.32.97

Hopelijk biedt dit de juiste informatie.......groeten, Herman

[Gast HermanJTS]

Hallo,

weet iemand een oplossing voor mijn internet probleem.....heb met mijn provider gebeld (KPN) maar die komen niet verder dan dat hun verbinding werkt en dat het aan een laptop instelling ligt......Is het inderdaad een DNS issue?

groeten, Herman

[stegisoft]

Ga naar configuratiescherm / netwerkverbinding

Klik op lan of draadloos en dan met de rechtermuisknop op eigenschappen.

Klik op TCP/IPv4 en dan eigenschappen.

Staat daar IP en DNS op automatisch?

[Gast HermanJTS]

Hallo,

heb de dit gecontroleerd en deze staan beide op automatisch ('Obtain an IP address automatically' en 'Obtain DNS server address automatically').

[kweezie wabbit]

Welke modem/router gebruik je?

Kan je het merk, model en modelnummer hiervan opgeven?

Welke provider heb je?

Zit je misschien in het buitenland want je DNS servers staan ingesteld op de spaanse tefefoonmaatschappij.

[Gast HermanJTS]

Hallo,ik gebruik een router van KPN type SpeedTouch 8A907A. Provider is dus KPN. Een DNS server instelling die verwijst naar Spanje?......uhhhh, geen flauw idee. Ben woonachtig in Nederland en daar staat de router ook.

Ik heb daarnaast nog een ping uitgevoerd: ping 192.168.1.1

En krijg het volgende resultaat:

Request timed out

Request timed out

Request timed out

Request timed out

Ping statistics for 192.168.1.1:

Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100%)

En naar wat ik begrijp is dat ook Received 4 zou moeten zijn met dus 0% Lost

Enig idee waar het aan kan liggen....?

groeten, Jan

3 november 2011 aangepast door HermanJTS

[ProMind]

Zo te zien heb je op een bepaald moment via een GSM verbinding gewerkt.

Vandaar misschien de Spaanse DNS 'en.

Probeer je momenteel draadloos of bekabeld via je KPN te verbinden ?

Als je bij netwerk adapters kijkt zou je normaal een LAN adapter en een draadloze adapter moeten zien. Kijk of de gewenste actief is (dus niet uitgeschakeld). Als je een "bridge" ziet staan mag je die uitschakelen.

Dan de gewenste verbinding "herstellen".

[Gast HermanJTS]

Hallo,

ik probeer zowel via LAN als via de router internet access te krijgen.... Er stond inderdaad een netwerk aangeduid met 'bridge' en die heb ik uitgeschakeld en daarna de router verbinding hersteld.

En wat denk je......HIJ DOET HET !!!!

Geweldig, BEDANKT en ook aan een ieder die mee heeft gedacht/geholpen!

Groeten, een blijde Herman.....