Geen Outlook meer

[Marcelbis]

Na het kopen van een nieuwe computer met Windows 7- 64 bit, en opnieuw installeren van Office 2003 kan ik geen e-mail meer verzenden/ontvangen met Outlook 2003. Ik heb al verschillende keren de server-instellingen nagelopen en die zijn gewoon goed. Maar het lukt me niet om mail op te halen. Ik krijg de melding: de servernaam kan niet worden gevonden(mogelijk is de server niet actief) foutcode 0*800408FC.

Ik surf met internet explorer.

Graag een oplossing. Dank u

PS. Ik kreeg ook een venster "Outbak.dll is geen geldige toepassing, maar die heb ik al geexporteerd uit het register. Dit venstertje verdwijnt dan wel maar verder verandert er niets.

[kweezie wabbit]

Verwijder outlook (of het volledige office pakket) via configuratiescherm - programma's en onderdelen.

Schoon dan het register op met CCleaner.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Herstart de pc en installeer Office opnieuw.

[Marcelbis]

Hallo,

Nee dat blijft hetzelfde.

Het zou misschien kunnen te maken hebben dat Outlook 2003 niet werkt in Windows 7 64bits.

[kweezie wabbit]

Office (en dus ook Outlook) 2003 werkt normaal wel op Windows 7 64bits.

De foutmelding spreekt van een servernaam die niet gevonden word.

Misschien heb je de instellingen van het mailaccount niet goed staan.

Welke mailaccount wil je instellen in Ourlook; Hotmail, Gmail of de provider mail account?

Welke provider heb je?

[Marcelbis]

Dag,

Ik heb een mail account bij Telenet en die instellingen en poorten staan nochtans juist ingesteld.

[clarkie]

Kijk via deze handleiding na of alle instellingen correct staan.