Mozilla Firefox en Thunderbird

[emmanujan]

Het lukte allemaal tot aan account aanmaken, toen ik daarop tikte vroeg men mij om het hoofdwachtwoord en daar zit ook het probleem dat hoofdpaswoord ken ik niet.

[Dasle]

Typ daar eens het wachtwoord wat je van Telenet hebt gehad, je hebt een gebruikersnaam en wachtwoord gekregen van Telenet.

Dat wachtwoord vul dat daarin.

[emmanujan]

Het wachtwoord dat ik van Telenet kreeg werd in uw eerste vensterke gebruikt. Ik geraak niet verder door nog eens dat paswoord te gebruiken want de vraag wordt telkens herhaald om dat hoofdpaswoord in te tikken. Ik geraak echt niet verder, kon ik nu maar weten waar ik dit hoofdpaswoord kan vinden.

[Dasle]

Heb je reeds een account kunnen aanmaken, krijg je deze melding steeds bij het openen van Thunderbird.

Of krijg je deze vraag bij het aanmaken van je account?

[emmanujan]

Tot voor kort kon ik onbeperkt e-mailen met Thunderbird. Toen werd mij een update aangeboden en van toen af werd telkens dit hoofdpaswoord gevraagd. Misschien zou ik weer normaal kunnen werken als ik vòòr die update zou geraken. Ik heb reeds gezocht bij systeemherstel maar geraak niet meer voor de update en ik zou nu ook niet juist meer weten tot waar ik terug moet gaan. Ik heb Thunderbird ook reeds gedesinstalleerd maar telkens ik de vroegere versie wilde downloaden kreeg ik toch de huidige.

Misschien zou ik moeten die oude versie vinden. Maar om op uw vraag te antwoorden, die vraag om hoofdpaswoord krijg ik zowel bij account aanmaken als bij mijn vroegere pogingen om Thunderbird te gebruiken.

[clarkie]

T Ik heb Thunderbird ook reeds gedesinstalleerd maar telkens ik de vroegere versie wilde downloaden kreeg ik toch de huidige.

Misschien zou ik moeten die oude versie vinden.

Oudere versies vindt je hier.(klik erop)

[Dasle]

Als je reeds een account hebt aangemaakt, wil je dan even het volgende controleren?

Klik boven in de e-mailwerkbalk op Extra en vervolgens kies je Accountinstellingen.

Klik dan van jou account op Serverinstellingen en je krijgt volgend venster.

Komen deze instellingen overeen met de instellingen bij jou?

Bij gebruikersnaam staat de naam (vaak een letter met een cijfercombinatie) die je van Telenet hebt gekregen.

Klik hierna eens op Uitgaande server (SMTP)

Kies dan aan de rechterkant op je uitgaande server hier is dat uit.telenet.be (Standaard)

en kies Bewerken waarna je volgend venster krijgt.

Kijk ook hier of deze gegevens overeen komen met die bij jou?

[emmanujan]

Beste Dasle

Het hoofdpaswoord dat mij werd gevraagd was omdat bij elke update de vorige versie van Thunderbird bleef staan dus vroeg het programma mij dus telkens om het hoofdpaswoord. Alles is nu opgelost. Dank voor wat u voor mij hebt gedaan. Emmanuel