Canon pixma mg5100 series scant niet

[nicolas_b]

Hoi ,

Ik heb gisteren een nieuws printer/scanner/kopieer toestel gekocht. Ik installeer alles en alles doet het buiten de scanner natuurlijk, net hetgene ik nodig heb... Alle drivers zijn geinstalleerd via bijgeleverde cd..alles netjes geinstalleerd..heropgestart en tadaa...de scanner doet het dus niet . Als ik een blad kopieer gaat dit vanzelf maar scannen niet .

De foutmelding gaat als volgt ;

Er is geen communicatie met de scanner mogelijk

de kabel is niet goed aangesloten of de scanner is uitgeschakeld

controleer de status

het scannerstuurprogramma wordt gesloten

code: 2,155,50

Iemand enig idee..want anders gaat scanner terug naar de winkel en koop ik een ander merk..

Alvast bedankt!

Nicolas

[Asus]

Hoi nicolas_b,

welkom op PCH... ;-).

Verbreek de verbinding tussen je PC en je Canon Pixma...verwijder daarna de software via configuratiescherm --> programma's --> programma's en onderdelen --> een programma verwijderen.

Nadien ruim je de pc op met Ccleaner :

Download CCleaner. (klik er op).

Klik op “Download Latest Version” en dan start de download van CCleaner automatisch en gratis op.

Sluit alle programma's en openstaande browservensters.

Installeer het programma en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'. Bevestigen met JA of OK.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner af en start je pc opnieuw op.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, lees dan deze handleiding. (klik er op)

Wanneer dit uitgevoerd is, kan je hier de recentste software voor je Canon Pixma downloaden en installeren.

Geef het juiste land in, product en model.

[Asus]

Dag nicolas_b,

hoe ver sta je met het oplossen van je probleem ?...

22 november 2011 aangepast door Asus
typo's