email

[johnnyboy]

Okay ik hoop dat jullie weten wat ik nog meer kan doen .

Johnnyboy

[clarkie]

Het bericht komt van hun webmaster (@home.nl) én zij blokkeren je IP...dus dan lijkt het me vrij evident dat ze ook weten waarom ze deze stappen ondernemen.

Maar in bericht 20 geef je door dat zei beweren dat het probleem bij jouw PC ligt.

[johnnyboy]

Ja klopt het probleem ligt lokaal zeggen ze dus bij mijn pc ik heb de afgelopen week anderhalf uur aan de telefoon gehangen met Ziggo en Service+ dus ik weet niet meer wat ik moet doen .

johnnyboy

[clarkie]

Als zij zelf niet kunnen anwtwoorden op he feit dat ze je blokkeren?

Het enige wat je nog kan proberen is Office verwijderen.

Dan voer je onderstaande uit:

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Installeer dan Office opnieuw.

[johnnyboy]

ik heb cc cleaner geinstalleert enz: zoals jij hebt aangegeven ik heb Microsoft Office op nieuw geinstalleert maar het heeft allemaal niet geholpen jammer en balen .

Johnnyboy

[johnnyboy]

als ik nou een ander ip adres aan vraag bij Ziggo zou het dan verholpen zijn en krijg je zo maar een ander ip adres

Johnnyboy

[clarkie]

Kan je op een andere pc/ laptop je e-mailaccount aanmaken en via je eigen verbinding nog eens testen.

Dan weten we toch al heel zeker of het probleem in je PC zit.

[johnnyboy]

okay dat ga ik proberen maar dat zal wel van het weekend worden .

Johnnyboy

[clarkie]

Geen probleem.

We zijn dag en nacht open, en ook in het weekend. xD

[johnnyboy]

Ik heb het geprobeert met een andere PC om een email te versturen en dat lukte dus het probleem zit in mijn PC .

Johnnyboy