hd update lukt niet

[misteragga]

hallo ik heb geprobeerd mij externe schijf te update

om dat het op de website aan gegeven werd en om

dat het in een venster staat maar nu het probleem er word een melding

gegeven zie bijlage. moet ik het als nog proberen er op te krijgen of zou het dan niet nodig zijn? xD

[misteragga]

iemand die mij mischien kan helpen?

[Gerjannn]

Dit programma is niet echt belangrijk, een externe schijf heeft geen programma nodig om te werken. De foutmelding hier is dat hij de oude versie niet kan verwijderen. één van de oorzaken kan zijn dat je niet genoeg rechten heb om het programma te verwijderen. Probeer dit handmatig te doen, en daarna de nieuwe versie te installeren. Dan zou het zonder foutmeldingen goed moeten gaan

[misteragga]

en hoe verwijderd ik de oude versie en hoe zet ik de nieuwe versie er op?

[Gerjannn]

De oude versie kan je verwijderen via Programma's en onderdelen (zit in Windows) en de nieuwe versie kan je downloaden van de site van Western Digital als het goed is.

[misteragga]

De oude versie kan je verwijderen via Programma's en onderdelen (zit in Windows) en de nieuwe versie kan je downloaden van de site van Western Digital als het goed is.

oke nu ik dit uitgevoerd heb kan ik niet meer op dit icoontje klikken zie bijlagen

ik heb de software terug moeten zetten naar de oude versie om dat de nieuwe als nog niet functioneerd

maar nu ik de oude heb geplaats kan ik niet meer op de icoontje klikken om in me schijf te komen dit is wat soluto zegt zie bijlage ik kan wel nog in me schijf.

[Gerjannn]

Heb je 64 of 32 bit?

Als je 32 bit heb: Ga naar 'Computer', C:\Program Files\(iets met Western Digital)

Als je 64 bit heb: Ga naar 'Computer', C:\Program Files(86)\(iets met Western Digital)

Kijk of je vanuit hier wel de .exe kan starten. Zo ja, kan je een snelkoppeling maken op je bureaublad.

[misteragga]

ik kan de exe. bestand als nog niet openen krijg de zelfde melding als bijlagen.

[Gerjannn]

Download dan eens Revo Uninstaller (Handleiding(klik)) en probeer het programma daarmee te verwijderen. Installeer hem daarna opnieuw. Wat gebeurd er dan?

[misteragga]

nou ik ben een stapje verder gekomen volgens mij

maar nu ik de setup weet te starten gaat die wel naar de instalatie maar vervolgens gaat de venster in eens weg

en gebeurt er niets zie bijlage om te zien tot hoe ver het geinstaleerd word programma is wel verwijderd.