programma verwijderen, maar fout met windows-installer

[pinootje]

Hallo

Voor mijn laptop heb ik een nieuw anti-virus programma gekocht.

Nu wil ik mijn oude verwijderen (g-data), maar nu kan windows-installer niet meer geopend worden. Ik heb geprobeerd andere programma's te verwijderen maar dan geeft hij precies hetzelfde.

Weet iemand wat ik nu moet doen om toch het oude programma te verwijderen?

Grtjes Pinootje

[Asus]

Dag pinootje,

welkom op PCH !... ;-)

Revo Uninstaller (klik er op) is een prima mogelijkheid...Gdata biedt op hun site AVCleaner 2012 (klik er op) aan.

[Asus]

Dag pinootje,

hoe ver sta je met het oplossen van je probleem ?...

[kweezie wabbit]

Waarschijnlijk werkt je Windows Installer niet (goed) meer.

Verwijder de Windows Installer via het configuratiescherm - programma's en onderdelen.

Ruim het register op met CCleaner.

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Download Windows Installer en herinstalleer.