Enkel internetverbinding via veilige modus

[kape]

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1

Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op

1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:

Klik hier

Als het je niet lukt om ze uit te schakelen, ga dan gewoon door naar de volgende stap.

2. Dubbelklik op ComboFix.exe en volg de meldingen op het scherm.

3. ComboFix zal controleren of dat de Microsoft Windows Recovery Console reeds is geïnstalleerd.

**Let op: Als de Microsoft Windows Recovery Console al is geïnstalleerd, dan krijg je de volgende schermen niet te zien en zal ComboFix automatisch verder gaan met het scannen naar malware.

4. Volg de meldingen op het scherm om ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console te laten downloaden en installeren.

Je krijgt de volgende melding te zien wanneer ComboFix de Microsoft Windows Recovery Console succesvol heeft geïnstalleerd:

Klik op Ja om verder te gaan met het scannen naar malware.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

[Souad]

Ik had avg en heb die verwijderd en ik had daarna norton internet security en heb die ook verwijderd.

Maar als ik naar beveiliging ga, dan staat mijn antivirus nog aan. Nu weet ik ni de welke.

[kape]

Probeer dan even of je zonder uitschakelen van antivirus Combofix kan laten scannen ?

[Souad]

Ik heb in de veilige modus combofix gedownload en ik krijg een zwarte controle scherm met groene tekst.

Kan je me ondertussen laten weten hoe ik mijn antivirussen moet verwijderen. Heb dit reeds gedaan maar mijn antivirus staat nog aan en ik zou ze willen verwijderen vooraleer ik ze terug instaleer in de gewone modus.

[kape]

Voor Norton kan je deze Removal Tool gebruiken, voor AVG is deze Removal Tool aangewezen.

En heeft Combofix dan ook al een logje geproduceerd ?

[Souad]

Nee combofix heeft nog geen logje geproduceerd

[kape]

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren/Zoekopdracht en typ: ComboFix /Uninstall en download dan opnieuw Combofix voor een tweede poging tot scannen.

[Souad]

Hoe komt dat mijn avg nog ingeschakeld is nadat ik dit verwijderd heb?

---------- Post toegevoegd om 14:06 ---------- Vorige post was om 14:00 ----------

Heb per ongeluk op 'markeer als Opgelost' geklikt. Mijn excusess

Windows kan combofix niet vinden. Dus kan het ni desinstalleren. Ik ga nog eens combofix installeren

[Souad]

Combofix laten weten dat avg nog ingeschakeld is. Ben er zeker van dat ik het verwijderd heb.

Hoe moet ik mijn virusbeveiliging uitschakelen?

[kweezie wabbit]

Heb je rekening gehouden met de spatie?

Verwijder Combofix: Start -> Uitvoeren en typ: ComboFix /Uninstall (met spatie voor de /)