Cd/DVD station doet niets wanneer ik een cd/dvd insteek

[plukske]

Geachten,

mijn Cd/DVD station doet niets wanneer ik een cd/dvd insteek.

Nochtans is er bij CD.....geen gele driehoek of uitroepingsteken en zegt "Apparaat werkt normaal"

Heb al van alles geprobeerd, niets helpt, wie helpt mij ?

Hartelijke dank bij voorbaat

Zie bijlage

[ATTACH]15252[/ATTACH]

Gegevens laptop.docx

[clarkie]

Voer deze fixit eens uit.

[plukske]

Beste Clarkie,

Al heel erg bedankt maar het heeft niet gebaat, fix heeft niet geholpen

Moest U nog een ander idee hebben.......

Groeten

Plukske

[clarkie]

Probeer dan deze oplossing eens.

[plukske]

helaas clarkie ik denk dat het heel moeilijk gaat worden, mijn vraag is of het aan het register of instellingen ligt of aan de schrijver zelf (nochthans zegt het dat het apparaat goed werkté

Toch heel erg bedankt hoor

plukske

[clarkie]

Ga naar apparaatbeheer en klik met de rechtermuisknop op je dvd- station en kies verwijderen.

Herstart je PC, je PC vindt nieuwe hardware en zal het station opnieuw installeren.

Voer ook onderstaande uit:

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op.

Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”.

Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”.

Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.

Is je probleem dan nog niet opgelost geef dan het merk, model en modelnummer door van je PC.

Voer ook onderstaande uit:

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[plukske]

Hallo Clarkie,

1) verwijderd >> herinstalleerd >> niets

2) CC cleaner had ik al en opnieuw alles gedaan >> niets

3) Speccy gedownload enz. ziehier de link : http://speccy.piriform.com/results/v8SnkHCkzUN2GyV5XTG6Moq

Dank voor al je geduld en uw inzet

Jacques (plukske)

---------- Post toegevoegd om 21:40 ---------- Vorige post was om 21:37 ----------

Sorry, Ik denk dat ik ook nog de gegevens moest meezenden

http://speccy.piriform.com/results/WpJGCMp2yqQmARPkPF05KtX

groeten

[clarkie]

Heb je een merk-PC geef dan het merk, model en modelnummer door.

[plukske]

Dag Clarkie,

Waarschijnlijk heb jij die link van speccy niet ontvangen ?

In elk geval hier Merk, laptop Acer 7520

Groeten

[clarkie]

Sorry, stond dus als een WORD bijlage in je bericht 1.

Ik kan niets terug wat je verder kan helpen.

Een hardwareprobleem is natuurlijk ook mogelijk.

Hopelijk is er iemand anders die hier met de oplossing komt.