Ieder nieuw geplaatst USB apparaat geeft foutmelding

WaWa · 13 december 2011

Beste,

Sinds kort krijg ik bij het plaatsen van USB-sticks, -kaartlezers en ied-kaartlezer een uitroepteken bij "Apparaatbeheer" en eveneens als ik "Perfmon /report doe:

Het apparaat, Storage Media , meldt tv_ConfigMgrErr19. Dit apparaat is pas

beschikbaar als het probleem is opgelost. De Plug and Play-id voor dit apparaat

is WPDBUSENUMROOT\UMB\2-37C186B-0-STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK-VEN_SONY-PROD_STORAGE_MEDIA-REV_0100#5A100322A3048-0#

Wat kan de oorzaak zijn en ho los ik dat op a.u.b.?

MVG

WaWa

ProMind · 13 december 2011

Ik heb eens rondgekeken en dit soort fout schijnt al een hele tijd voor te komen. Het heeft blijkbaar iets te maken met de video driver en/of het geheugen. Is er iets veranderd op dat gebied ?

WaWa · 13 december 2011

ProMind,

Bedankt voor je snelle reactie. Ik heb »Norton 360 Premier« gede-installeerd. Eerst met »Revo«. Daarna had ik één kaartlezer met een foutmelding en nog een tweede véél ergere: mijn DVD-drive. Daarna heb ik het nogmaals gede-installeerd met een op het net gevonden de-installatie programma van Norton zelf. Dan was mijn DVD-drive in orde, maar de kaartlezer niet en er kwam een gewone stick bij ook met een foutmelding. Dat is alles wat er zou kunnen op wijzen. Hopelijk helpt het je verder.

Hopelijk moet ik Norton niet opnieuw installeren of teruggaan naar een Image van vorige week.

MVG ||| Walter

13 december 2011 aangepast door WaWa
toevoeging

WaWa · 13 december 2011

ProMind,

Kijk, ik heb dit nog gekopieerd; het betreft (1) een USB-stick en de kaartlezer ingebouwd in mijn HP printer. Wat ik nu ook aansluit, blijft als fout werkend gemerkt. Ik hoop dat iemand me kan helpen, want het enige alternatief is een Image van 9.12 terugzetten. Dat is mogelijk, maar dan ben ik twee ondertussen geplaatste programma's kwijt en komt Norton 360 premier terug.

Heb je geen voor de hand liggende oplossing dan rest me alleen dit te doen. Hierna de foutmeldingen:

Het apparaat, Storage , meldt tv_ConfigMgrErr19. Dit apparaat is pas

beschikbaar als het probleem is opgelost. De Plug and Play-id voor dit apparaat

is

WPDBUSENUMROOT\UMB\2-37C186B-0-STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK-VEN_EPSON-PROD_STORAGE-REV_1.00#9-74DF969-0-4D4342503039393105-0#

en

Het apparaat, Storage Media , meldt tv_ConfigMgrErr19. Dit apparaat is

pas beschikbaar als het probleem is opgelost. De Plug and Play-id voor dit

apparaat is

WPDBUSENUMROOT\UMB\2-37C186B-0-STORAGE#VOLUME#_??_USBSTOR#DISK-VEN_SONY-PROD_STORAGE_MEDIA-REV_0100#5A100322A3048-0#

Bedankt op voorhand,

WaWa

ProMind · 13 december 2011

Je kan het volgende eens proberen als je wil, het is een waterkansje vrees ik maar baat het niet ...

Ga naar apparaatbeheer.

Dubbelklik op de usb controllers om ze allemaal te zien.

Klik de onderste aan met de rechter muisknop en kies voor installatie ongedaan maken.

Herhaal dit voor alle usb controllers.

Sluit het apparaatbeheer af en herstart de pc.

De usb drivers zullen opnieuw geinstalleerd worden en de poorten worden geinitialiseerd.

Als dit niet helpt kan je dan het volgende doen ?

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Hopelijk kunnen onze software experts daar dan iets mee doen ...

WaWa · 13 december 2011

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 12:42:32, on 13/12/2011

Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\taskhost.exe

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Program Files\Ninite Updater\NiniteUpdater.exe

C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe

C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe

C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe

C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\dpupdchk.exe

C:\Program Files\Zentimo\Zentimo.exe

C:\Users\Walter\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe

C:\Program Files\Windows Live\Mail\wlmail.exe

C:\Program Files\Windows Live\Contacts\wlcomm.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil11e_ActiveX.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Google

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Homepage}

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R3 - URLSearchHook: (no name) - {096beb20-06a2-4fb4-ac16-ef911f37775b} - (no file)

R3 - URLSearchHook: ToolbarURLSearchHook Class - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - (no file)

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Speckie - {8CE7F568-67FA-4432-BA39-F5AFD68E7B8B} - C:\Users\Walter Waes\AppData\Roaming\Speckie\bin32\Speckie32.dll

O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll

O2 - BHO: LastPass Browser Helper Object - {95D9ECF5-2A4D-4550-BE49-70D42F71296E} - C:\Program Files\LastPass\LPBar.dll

O2 - BHO: SkypeIEPluginBHO - {AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O2 - BHO: WOT Helper - {C920E44A-7F78-4E64-BDD7-A57026E7FEB7} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: SMTTB2009 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - (no file)

O3 - Toolbar: LastPass Toolbar - {9f6b5cc3-5c7b-4b5c-97af-19dec1e380e5} - C:\Program Files\LastPass\LPBar.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {338B4DFE-2E2C-4338-9E41-E176D497299E} - (no file)

O3 - Toolbar: WOT - {71576546-354D-41c9-AAE8-31F2EC22BF0D} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Ninite Updater] "C:\Program Files\Ninite Updater\NiniteUpdater.exe" /updaterclient /stub:trayapp /autorun

O4 - HKLM\..\Run: [intelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\ipoint.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [MSC] "C:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe" -hide -runkey

O4 - HKCU\..\Run: [sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun

O4 - HKCU\..\Run: [Zentimo xStorage Manager] C:\Program Files\Zentimo\Zentimo.exe /startup

O4 - Startup: Dropbox.lnk = Walter Waes\AppData\Roaming\Dropbox\bin\Dropbox.exe

O8 - Extra context menu item: Add to Google Photos Screensa&ver - res://C:\Windows\system32\GPhotos.scr/200

O8 - Extra context menu item: Free YouTube Download - C:\Users\Walter Waes\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubedownload.htm

O8 - Extra context menu item: Free YouTube to MP3 Converter - C:\Users\Walter Waes\AppData\Roaming\DVDVideoSoftIEHelpers\freeyoutubetomp3converter.htm

O8 - Extra context menu item: LastPass - file://C:\Program Files\LastPass\context.html?cmd=lastpass

O8 - Extra context menu item: LastPass Fill Forms - file://C:\Program Files\LastPass\context.html?cmd=fillforms

O9 - Extra button: LastPass - {43699cd0-e34f-11de-8a39-0800200c9a66} - C:\Program Files\LastPass\LPBar.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: LastPass - {43699cd0-e34f-11de-8a39-0800200c9a66} - C:\Program Files\LastPass\LPBar.dll

O9 - Extra button: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Skype Click to Call - {898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O9 - Extra button: (no name) - {E6846530-6088-4AA3-932F-C6245CE59A4C} - C:\Users\Walter Waes\AppData\Roaming\Speckie\bin32\Speckie32.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Speckie Instellingen - {E6846530-6088-4AA3-932F-C6245CE59A4C} - C:\Users\Walter Waes\AppData\Roaming\Speckie\bin32\Speckie32.dll

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll

O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O18 - Protocol: skype-ie-addon-data - {91774881-D725-4E58-B298-07617B9B86A8} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\skypeieplugin.dll

O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll

O18 - Protocol: wot - {C2A44D6B-CB9F-4663-88A6-DF2F26E4D952} - C:\Program Files\WOT\WOT.dll

O18 - Filter hijack: text/xml - {807573E5-5146-11D5-A672-00B0D022E945} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\MSOXMLMF.DLL

O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.DLL

O23 - Service: SAS Core Service (!SASCORE) - SUPERAntiSpyware.com - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE.EXE

O23 - Service: Emsisoft Anti-Malware 6.0 - Service (a2AntiMalware) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\Emsisoft Anti-Malware\a2service.exe

O23 - Service: ABBYY FineReader 9.0 Sprint Licensing Service (ABBYY.Licensing.FineReader.Sprint.9.0) - ABBYY - C:\Program Files\Common Files\ABBYY\FineReaderSprint\9.00\Licensing\NetworkLicenseServer.exe

O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe

O23 - Service: Advanced SystemCare Service 5 (AdvancedSystemCareService5) - IObit - C:\Program Files\IObit\Advanced SystemCare 5\ASCService.exe

O23 - Service: EpsonBidirectionalAgent - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\ESM2\eEBAgent.exe

O23 - Service: EpsonBidirectionalService - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\ESM2\eEBSVC.exe

O23 - Service: Google Updateservice (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe

O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies, Inc. - C:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe

O23 - Service: Samsung AllShare PC (SamsungAllShareV2.0) - Samsung Electronics Co., Ltd. - C:\Program Files\Samsung\AllShare\AllShareDMS\AllShareDMS.exe

O23 - Service: Secunia PSI Agent - Secunia - C:\Program Files\Secunia\PSI\PSIA.exe

O23 - Service: Secunia Update Agent - Secunia - C:\Program Files\Secunia\PSI\sua.exe

O23 - Service: ServiceLayer - Nokia - C:\Program Files\PC Connectivity Solution\ServiceLayer.exe

O23 - Service: SimpleSlideShowServer - Samsung Electronics Co., Ltd. - C:\Program Files\Samsung\AllShare\AllShareSlideShowService.exe

O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - StarWind Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe

O23 - Service: Updater Service - Acer - C:\Program Files\Acer\Acer Updater\UpdaterService.exe

O23 - Service: Zentimo Assistant (ZentimoService) - Unknown owner - C:\Program Files\Zentimo\ZentimoService.exe

--

End of file - 8804 bytes

Kurtt · 13 december 2011

De malware-specialisten zijn door mij op de hoogte gesteld. Ze zullen het logje nakijken. Even geduld.

Dit vond ik ook op internet:

The solution was found by doing a search for "Teredo Tunneling Pseudo-Interface".
From another forum -

Right click the Teredo Tunneling Pseudo-Interface > Update Driver Software... > Browse my computer for driver software > Let me pick from a list of device drivers on my computer >.

This solved the problem for me.

bron: http://social.msdn.microsoft.com/Forums/en-US/isv/thread/5c7c99d2-83c7-4132-b574-3b703383b23b

Probeer ook alle usb drivers te verwijderen in Apparaatbeheer (deze worden automatisch terug geinstalleerd):

- ga naar het startmenu en typ apparaatbeheer

- ga naar onder en vouw "Universal Serial Bus-controllers" uit. Probeer de laatste 4 te uninstallen (USB-apparaat of USB-hoofdhub). Dit doe je door een rechtsklik en te kiezen voor "Installatie ongedaan maken".

13 december 2011 aangepast door Kurtt

kweezie wabbit · 13 december 2011

Heb je ooit Advanced System Care van IObit geinstalleerd?

Gebruik je dit nog of heb je het verwijderd?

Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator".

Selecteer “Do a system scan only”.

Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd:

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Homepage}

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R3 - URLSearchHook: (no name) - {096beb20-06a2-4fb4-ac16-ef911f37775b} - (no file)

R3 - URLSearchHook: ToolbarURLSearchHook Class - {CA3EB689-8F09-4026-AA10-B9534C691CE0} - (no file)

O2 - BHO: SMTTB2009 - {FCBCCB87-9224-4B8D-B117-F56D924BEB18} - (no file)

O3 - Toolbar: (no name) - {338B4DFE-2E2C-4338-9E41-E176D497299E} - (no file)

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

WaWa · 13 december 2011

Kurtt,

ProMind,

Ik heb gedaan wat jullie voorstelden. Er gebeurde van alles op mijn PC. Verwittigingen dat het apparaat werd verwijderd, rechtsonder verschenen achtereenvolgens apparaten die verdwenen en terugkwamen. Ik kreeg de stuipen op mijn lijf...

Toch maar herstart en..: alles lijkt in orde.

Tot nader order: Bedankt!

Nu nog Kweezie Wabbit beantwoorden.

MVG |||| Walter

---------- Post toegevoegd om 14:29 ---------- Vorige post was om 14:24 ----------

Kweezie,

Drie vragen beantwoord:

[1] Ja ik heb ASC van Iobit geïnstalleerd. Méér nog: Ik heb betaald voor de ASC5 PRO versie! Is dat een slecht idee geweest?

[2] Hierna eerst het nieuw HT-logje:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 13:42:35, on 13/12/2011