bijvoegsel bij é-mail openen door te dubbelklikken

[proble]

Door op de bijlage te klikken kan ik het niet openen. Ik ben verplicht om de bijlage naar het bureaublad te slijpen en dan gaat het open.

Als ik dubbelklik op de mail komt er telkens het volgende:

"voor deze bewerking is er geen programma gekoppeld aan het opgegeven bestand "

Wat moet ik doen

[kweezie wabbit]

Om welk soort bijlage gaat het?

Word document, excell bestand, powerpoint presentatie, clipje of is dit bij allemaal?

Welk mailprogramma gebruik je?

We zullen ook eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[proble]

Ik gebruik windows mail . Outlook heb ikniet

---------- Post toegevoegd om 19:37 ---------- Vorige post was om 19:36 ----------

ik gebruik windows mail. Outlook heb ik niet

[kweezie wabbit]

Dat is het antwoord op 1 van de 3 vragen.

Nu de ander 2 vragen nog en we kunnen verder

[proble]

het gaat om alle bijlagen

---------- Post toegevoegd om 09:03 ---------- Vorige post was om 08:50 ----------

ik heb geen enkele foutmelding van virussen of gelijk wat. Ik laat alles steeds opschonen met Registery Reviver en ik gebruik NORTON als bescherming. Gisteren nog volledige scan gedaan

[kweezie wabbit]

Hijackthis scant op andere zaken dan Norton.

Je mag dus rustig de scan met hijackthis uitvoeren en we zien wel wat het oplevert.

[proble]

Ik heb hijacks opgeslagen maar als ik op het icoon met de rechtermuisknop klik zie ik

nergens staan " als administrator uitvoeren "

---------- Post toegevoegd om 10:47 ---------- Vorige post was om 10:35 ----------

ik heb ook nog op verschillende sites geprobeerd virussen te vinden doch er is geen enkele gevonden. Kunt u me zo verder helpen aub

[kweezie wabbit]

Ik heb hijacks opgeslagen

Gaat het hier om de installer (een .msi bestand) of om de executable (.exe bestand)?

Staat er dan misschien "uitvoeren als ..." ? Klik dan deze optie aan en kies in het volgende schermpje voor "administrator"

[proble]

Hijackthis is opgeslagen en scan is uitgevoerd. Niets negatiefs gevonden

[Asus]

Hijackthis is opgeslagen en scan is uitgevoerd. Niets negatiefs gevonden

Het is eigenlijk de bedoeling dat jij je logje plaatst in een volgende post :

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

Hoe je een logje produceert en plaatst kan je bekijken als je hier klikt.