Google werkt niet meer

antirokker · 19 december 2011

zoals de titel het al zegt werkt de google search engine niet meer op de laptop van mn vriendin. haar broertje heeft een keer zitten *****n en sindsdien is de website van google niet meer te berijken.

wat heb ik tot nu toe al gedaan:

dns gecheckt, gecleared en al een keer veranderd: heeft niet geholpen. hier lag het probleem dus niet.

na veel zoeken op internet kwam ik uiteindelijk bij een verhaal over de HOST file terecht en dit begon erg te lijken op het probleem wat ik dus ook ben tegengekomen. het betreffende artikel Wat is je hosts file? - Xead.nl op deze site is dan ook erg volledig en heeft mij tot op een zeker punt geholpen.

ik loop nu dus vast op het feit dat ook mijn hosts file is geblokkeerd, omdat dit in een system file veranderd is, maar dit is niet het enige probleem, want ook al verander ik de instellingen dat dus verborgen bestanden ook worden weergeven dan krijg ik alsnog mijn hosts file niet te zien.

heb vervolgens een programma genaamd hostsexpert gedownload en hier kom ik wel in mn hostsfile maar kan verder niks doen. zie hier dus een lijst staan met elke mogelijke .com .net etc etc. en het is dus duidelijk waar het probleem ligt, althans lijkt mij dan. tot zover mn kennis rijkt.

ik hoop dat iemand me kan helpen met een eventueel programma of een andere oplossing om deze file aan te passen of te verwijderen en dus te zorgen dat de laptop van mn vriendin weer werkt.

mvg

kevin en anna

antirokker · 19 december 2011

hier alvast een log van mbam, speccy en van hjt:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300

www.malwarebytes.org

Databaseversie: 8394

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

Internet Explorer 8.0.6001.18702

19-12-2011 2:50:58

mbam-log-2011-12-19 (02-50-58).txt

Scantype: Snelle scan

Objecten gescand: 112357

Verstreken tijd: 8 minuut/minuten, 24 seconde(n)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0

Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0

Registersleutels geïnfecteerd: 0

Registerwaarden geïnfecteerd: 0

Registerdata geïnfecteerd: 0

Mappen geïnfecteerd: 0

Bestanden geïnfecteerd: 2

Geheugenprocessen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerwaarden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerdata geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Bestanden geïnfecteerd:

c:\documents and settings\gebruiker\local settings\Temp\~nsu.tmp\mosquito.exe (Trojan.Dropper) -> Quarantined and deleted successfully.

c:\documents and settings\gebruiker\local settings\Temp\~nsu.tmp\wsget.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.

http://speccy.piriform.com/results/FhxuKmk0dg2i3ZeRfFMr8ii

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 2:23:02, on 19-12-2011

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe

C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\tlntsvr.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe

C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe

C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe

C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe

C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe

C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\BTTray.exe

C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\system32\msiexec.exe

C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Welkom bij Facebook - Meld je aan, registreer je of ontdek meer

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = Bing

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = Bing

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = Hotmail, Messenger, nieuws en entertainment vind je op MSN.nl

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen

R3 - URLSearchHook: (no name) - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - (no file)

O1 - Hosts: 74.125.45.100 4-open-davinci.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 securitysoftwarepayments.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 privatesecuredpayments.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 secure.privatesecuredpayments.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 getantivirusplusnow.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 secure-plus-payments.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 www.getantivirusplusnow.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 www.secure-plus-payments.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 www.getavplusnow.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 safebrowsing-cache.google.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 urs.microsoft.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 www.securesoftwarebill.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 secure.paysecuresystem.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 paysoftbillsolution.com

O1 - Hosts: 74.125.45.100 protected.maxisoftwaremart.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.com.au

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.com.au

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.be

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.be

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.com.br

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.com.br

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.ca

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.ca

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.ch

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.ch

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.de

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.de

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.dk

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.dk

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.fr

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.fr

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.ie

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.ie

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.it

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.it

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.co.jp

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.co.jp

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.nl

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.nl

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.no

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.no

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.co.nz

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.co.nz

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.pl

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.pl

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.se

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.se

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.co.uk

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.co.uk

O1 - Hosts: 204.152.194.204 google.co.za

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google.co.za

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.google-analytics.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.bing.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 search.yahoo.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 www.search.yahoo.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 uk.search.yahoo.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 ca.search.yahoo.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 de.search.yahoo.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 fr.search.yahoo.com

O1 - Hosts: 204.152.194.204 au.search.yahoo.com

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Aanmelden - Help - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Messenger Plus Live Netherlands Toolbar - {d2ab2732-a124-4fb2-8da5-4a6a9e379331} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_Netherlands\tbMes1.dll (file missing)

O2 - BHO: Java Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)

O3 - Toolbar: Messenger Plus Live Netherlands Toolbar - {d2ab2732-a124-4fb2-8da5-4a6a9e379331} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_Netherlands\tbMes1.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMax4PNP.exe

O4 - HKLM\..\Run: [soundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray

O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl.exe] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start

O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe

O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"

O4 - HKLM\..\RunOnce: [AvgUninstallURL] cmd.exe /c start Free Uninstall Survey | AVG Nederland

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Lokale service')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Netwerkservice')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?

O9 - Extra button: @btrez.dll,-4015 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @btrez.dll,-12650 - {CCA281CA-C863-46ef-9331-5C8D4460577F} - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\btsendto_ie.htm

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll

O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab

O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/MessengerGamesContent/GameContent/nl/uno1/GAME_UNO1.cab

O16 - DPF: {73ECB3AA-4717-450C-A2AB-D00DAD9EE203} - http://h20270.www2.hp.com/ediags/gmn2/install/HPProductDetection2.cab

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab

O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab

O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab

O22 - SharedTaskScheduler: Preloader van browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O22 - SharedTaskScheduler: Cache-daemon voor onderdeelcategorieën - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\system32\browseui.dll

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Bluetooth Software\bin\btwdins.exe

O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe

O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe

--

End of file - 10629 bytes

19 december 2011 aangepast door antirokker

kape · 19 december 2011

Start Hijackthis op. Selecteer “Scan”. Selecteer alleen de items die hieronder zijn genoemd:

R3 - URLSearchHook: (no name) - {472734EA-242A-422b-ADF8-83D1E48CC825} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)

O2 - BHO: Messenger Plus Live Netherlands Toolbar - {d2ab2732-a124-4fb2-8da5-4a6a9e379331} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_Netherlands\tbMes1.dll (file missing)

O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)

O3 - Toolbar: Messenger Plus Live Netherlands Toolbar - {d2ab2732-a124-4fb2-8da5-4a6a9e379331} - C:\Program Files\Messenger_Plus_Live_Netherlands\tbMes1.dll (file missing)

O4 - HKLM\..\RunOnce: [AvgUninstallURL] cmd.exe /c start Free Uninstall Survey | AVG Nederland

O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe (file missing)

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download MVPS Hosts.

Unzip het programma naar een door u bepaalde locatie.

Windows XP

Klik op mvps.bat en kies voor “uitvoeren” om mvps.bat op te starten (*).

Druk op toets om door te gaan.

Van het bestaande bestand HOSTS op de standaardlocatie C:\windows\system32\drivers\etc wordt een backup gemaakt met de naam HOSTS.MVP

Dan wordt het bestand vervangen door de actuele MVPS Hosts-versie.

(*) Windows Vista en Windows 7 gebruikers moeten rechtsklikken op mvps.bat en kiezen voor ”uitvoeren als administrator” om mvps.bat op te starten.

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

antirokker · 19 december 2011

mvp hosts heeft er niet hosts.mvp van gemaakt maar hosts.msn weet niet of dit goed is?

hier de nieuwe logjes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300

www.malwarebytes.org

Databaseversie: 8394

Windows 5.1.2600 Service Pack 3

Internet Explorer 8.0.6001.18702

19-12-2011 10:54:31

mbam-log-2011-12-19 (10-54-30).txt

Scantype: Snelle scan

Objecten gescand: 111673

Verstreken tijd: 6 minuut/minuten, 50 seconde(n)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0

Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0

Registersleutels geïnfecteerd: 0

Registerwaarden geïnfecteerd: 0

Registerdata geïnfecteerd: 0

Mappen geïnfecteerd: 0

Bestanden geïnfecteerd: 0

Geheugenprocessen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerwaarden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerdata geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Bestanden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 10:59:25, on 19-12-2011