Blauw scherm

[reddevel]

Ik heb de laatste tijd nogal regelmatig een blauw scherm met de vermelding van een hardware fout en een heropstart die hierop volgt. Nu is mijn vraag of je op dit scherm kan zien welke hardware de fout veroorzaakt of vindt je hiervan ergens een logbestand van die je verteld wat er juist aan de hand is.

[richard2]

Dit is een mogelijkheid : WhoCrashed - WhoCrashed 3.02 - Computer!Totaal

[clarkie]

Via onderstaande manier kan het ook.

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

[reddevel]

19/12;

• bug check string: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  
• bug check code: 0x00000050
  
• caused by driver:aswSP.SYS
  
• de 4 parameters:
  Parameter 1: fffff880`6b79303a
  Parameter 2: 00000000`00000001
  Parameter 3: fffff800`05e09e96
  Parameter 4: 00000000`00000005
  

17/12;

• bug check string: APC_INDEX_MISMATCH
  
• bug check code: 0x00000001
  
• caused by driver:ntoskrnl.exe
  
• de 4 parameters;
  Parameter 1: 00000000`76ed6cba
  Parameter 2: 00000000`00000000
  Parameter 3: 00000000`0000fffe
  Parameter 4: fffffa60`02438ca0
  

9/12

• bug check string: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  
• bug check code: 0x0000003b
  
• caused by driver: ks.sys
  
• de 4 parameters;
  Parameter 1: 00000000`c0000005
  Parameter 2: fffffa60`03a1ac36
  Parameter 3: fffffa60`058a7e50
  Parameter 4: 00000000`00000000
  

5/12;

• bug check string: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  
• bug check code: 0x0000003b
  
• caused by driver:ks.sys
  
• de 4 parameters;
  Parameter 1: 00000000`c0000005
  Parameter 2: fffffa60`03a1ac36
  Parameter 3: fffffa60`058a7e50
  Parameter 4: 00000000`00000000
  

Hopelijk is het gevraagde zo goed uitgevoerd en is er informatie genoeg ter beschikking om een oorzaak te vinden.

[jv9090]

[*]bug check string: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

[*]bug check code: 0x00000050

Hier wordt een hotfix aangeboden voor deze fout.

bug check string: APC_INDEX_MISMATCH

bug check code: 0x00000001

Deze fout kan te wijten zijn aan onder andere een geheugenprobleem. Test je geheugen eens door gebruik te maken van de ingebouwde tools in Vista. Hier kan je een beschrijving vinden.

[kweezie wabbit]

Als je nog meer .dmp hebt, mag je deze ook plaatsen.

Misschien wordt het patroon dan nog duidelijker maar voorlopig wijst alles op een geheugenprobleem.

Een geheugentest zoals Jurgen voorstelde, is dus zeker aan te raden.

[reddevel]

Hier wordt een hotfix aangeboden voor deze fout.

Er staat wel bij vermeld dat een Hotfix is voor in mijn geval Vista 64 Bit Service pack 1, en hier is het 64 Bit Service Pack 2. Mag dit evenzeer geïnstalleerd worden???

[reddevel]

Deze fout kan te wijten zijn aan onder andere een geheugenprobleem. Test je geheugen eens door gebruik te maken van de ingebouwde tools in Vista. Hier kan je een beschrijving vinden.

Dit heb ik tot 2 maal toe geprobeerd en telkens na de test bij de heropstart krijg ik een blauw scherm en start hij opnieuw op, het gevolg hiervan is dat ik geen test resultaat krijg te zien. Test word later op de dag nogmaals geprobeerd.

[jv9090]

Gaat het dan om een BSOD of het blauwe scherm van het programma zelf zoals beschreven in dit artikel.

Je kan er ook voor kiezen om een uitgebreidere en meer betrouwbare test te doen met MemTest+. Deze test neemt wel heel wat meer tijd in beslag en kan je best een paar keer herhalen. Hier kan je een handleiding vinden.

Heb je onlangs nieuwe hardware geïnstalleerd? Of nieuwe drivers?

[reddevel]

het blauwe scherm dat ik bedoel is gebeurd na de test als hij aangeeft dat hij opnieuw opstart, bij deze heropstart krijg ik het gekende blauwe scherm met de vermelding dat er een fout is opgetreden en dat hij om meer schade te voorkomen afsluit en opnieuw opstart.

Ik heb onlangs mijn drivers van de videokaart een update gegeven maar het probleem deed zich voordien al voor.