CCeaner

[aussie]

Al geruime tijd gebruik ik CCleaner. De laatste tijd ondervind ik problemen. Bij analyseren loopt alles vlot, maar bij schoonmaken blijft deze altijd hangden op 18%... ook na langere tijd. Ik heb programma gewist en op nieuw geinstelleerd.

Terug zelfde probleem... schoonmaken blijft hangen op18 of 19%.

Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

[Kurtt]

Wat bedoel je met hangen? Hangt enkel ccleaner of ook Windows?

Dit zou een Vista probleem (kunnen) zijn. CCleaner blijft steken bij de Recycle.bin bij het opruimen. Op internet lees ik verhalen van mensen die gelijkaardige problemen hebben als Recycle.bin door CCleaner wordt opgeruimd.

Probeer eerst volgende zaken uit:

Mogelijke oplossing 1:

1. Verwijder CCleaner. Dit doe je via Configuratiescherm/Programma's/Een programma verwijderen...

2. Installeer de meest recente versie van CCleaner:

Download CCleaner 3.13.1600 - Download - FileHippo.com

3. Doe weer een scan. Als hij weer blijft hangen bij Recycle.bin wacht je minstens 15 minuten. Als hij nog steeds blijft hangen sluit je CCleaner af.

---

Mogelijke oplossing 2:

Probeer ook de prullenbak manueel te ledigen. Ga naar je bureaublad, rechtsklik op de prullenbak en kies "Prullenbak leegmaken". Doe vervolgens opnieuw een scan met CCleaner. Blijft hij nog steken?

U kan ook proberen of het iets uithaalt dat u "Prullenbak leegmaken" NIET aanvinkt in CCleaner.

Extra vraagje:

Blijft hij telkens hangen bij Recycle.bin Windows Server 2003 Standard Edition ?

21 december 2011 aangepast door Kurtt

[kape]

Nog een extra vraagje : blijft hij telkens hangen bij die Windows Server ?

[aussie]

Heb de beide oplossingen van Kurtt uitgevoerd..... zonder succes. CCleaner verwijderd, terug geïnstalleerd, lang laten lopen, ...

De prullemand leeggemaakt en zelf VMware player integraal verwijderd( met daarin server 2008 R2 2008) . Hij blijft altijd hangen op "server 2003", maar als ik op server 2003 zoek, zit er geen bestand ivm deze op de pc?

[Gerjannn]

Voer dan onderstaande uit aub:

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\\Program Files\\Trend Micro\\HiJackThis of C:\\Program Files (x86)\\Trend Micro\\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[aussie]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4

Scan saved at 10:50:41, on 22/12/2011

Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)

MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\Windows\system32\taskeng.exe

.....

.........

...........

\DRIVERS\xaudio.exe

--

End of file - 14142 bytes

22 december 2011 aangepast door aussie

[kweezie wabbit]

Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator".

Selecteer “Do a system scan only”.

Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd:

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: Browser Address Error Redirector - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\PROGRA~1\GOOGLE~1\BAE.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - (no file)

O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?

Klik op 'Fix checked' om de items te verwijderen.

Download MBAM (Malwarebytes Anti-Malware)

Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg ervoor dat er een vinkje geplaatst is voor Update Malwarebytes' Anti-Malware en Start Malwarebytes' Anti-Malware, Klik daarna op "Voltooien".

Indien een update gevonden werd, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.

Wanneer het programma volledig up to date is, selecteer dan in het tabblad Scanner : "Snelle Scan", daarna klik op Scan.

Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.

Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: Verwijder geselecteerde.

Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. (Zie verder).

Indien er de rootkit (TDSS) aanwezig is, zal MBAM vragen te herstarten. Doe dit dan ook.

MBAM zal na de herstart opnieuw scannen en de rootkit verwijderen.

Het log wordt automatisch bewaard door MBAM en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Indien MBAM moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven waar je OK moet klikken. Daarna zal het vragen om de computer opnieuw op te starten... Dus sta toe dat MBAM de computer opnieuw opstart.

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

[aussie]

Start Hijackthis op. Klik met de rechter muisknop op de icoon en kies dan voor “Run as administrator" of "Uitvoeren als administrator".

Selecteer “Do a system scan only”.

Vink alleen de items aan die hieronder zijn genoemd:

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

O4 - Global Startup: BTTray.lnk = ?

Plak de inhoud van het logje in je volgende bericht, samen met een nieuw HijackThis log.

Heb alles doorlopen, maar de 2 bovenste regels krijg ik niet weg, heb meerdere malen geprobeerd en opniuew opgestart.

Malwarebytes' Anti-Malware geupdate en laten lopen....

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300

www.malwarebytes.org

Databaseversie: 911122202

Windows 6.0.6002 Service Pack 2

Internet Explorer 9.0.8112.16421

22/12/2011 17:52:24

mbam-log-2011-12-22 (17-52-24).txt

Scantype: Volledige scan (C:\|D:\|E:\|F:\|)

Objecten gescand: 318738

Verstreken tijd: 1 uur/uren, 7 minuut/minuten, 19 seconde(n)

Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0

Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0

Registersleutels geïnfecteerd: 0

Registerwaarden geïnfecteerd: 0

Registerdata geïnfecteerd: 0

Mappen geïnfecteerd: 0

Bestanden geïnfecteerd: 0

Geheugenprocessen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Geheugenmodulen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registersleutels geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerwaarden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Registerdata geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Mappen geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

Bestanden geïnfecteerd:

(Geen kwaadaardige objecten gedetecteerd)

En........ CCleaner blijft nog steeds hangen... zijn er gelijkaardige programma's die ik kan gebruiken?

Nergens vind ik iets van "server 2003" op de laptop?

22 december 2011 aangepast door aussie

[kape]

Die twee lijntjes zijn "schoonheidsfoutjes". Indien die terugkeren in je nieuwe log is er geen probleem. Hebben geen negatieve invloed op werking PC.

Download ComboFix van één van deze locaties:

Link 1

Link 2

* BELANGRIJK !!! Sla ComboFix.exe op je Bureaublad op

1. Schakel alle antivirus- en antispywareprogramma's uit, want anders kunnen ze misschien conflicteren met ComboFix. Hier is een handleiding over hoe je ze kan uitschakelen:

Klik hier

2. Het kan voorkomen dat de computer meerdere malen opnieuw gestart moet worden, dit is normaal.

3. Dubbelklik op "Combofix.exe" om de tool te starten.

4. Klik niet in het scherm van Combofix als deze actief is, hierdoor kan de 'tool' vastlopen.

Noot !!! Als er een error wordt getoond met de melding "Illegal operation attempted on a registery key that has been marked for deletion", herstart dan de computer.

5. Wanneer ComboFix klaar is, zal het het een logbestand voor je maken. Post de inhoud van dit logbestand (te vinden als C:\ComboFix.txt) in je volgende bericht.

[aussie]

-> via windows beveiligingscentrum kan ik AVG op non actief zetten, maar Malwarebytes Anti-Malware & SUPERAntiSpyware kan ik nergens uitzetten.

-> zijn er alternatieven voor CCleaner die gelijkaardig werken, zo kan ik deze nu al installeren en dan verder de topics afwerken?

alvast bedankt, aussie