systeemherstel

[kape]

@ Dreetn,

Gelieve niets te posten over die HJT log als u niet over voldoende kennis beschikt aub.

Over wie hebben we het hier ... of is dit in het algemeen ?

[Helen de Vink]

Het vervelende is dat ik de Engelse terminologie van windows niet goed ken

Norton zegt dat ik dat ik naar "Start"en "controle Panel"moet gaan. Wat is "control Panel"? configuratiescherm? Ik dacht eigenlijk van niet. Via configuratiescherm en software zijn resten van Go Back zeker niet meer te vinden Als ze er al zijn.

Ook wordt gezegd dat ik ingelogd moet zijn als een administrator om Go Back te kunnen deinstalleren???

Ik ben via de verkenner naar Document en Settings en Administrator gegaan. Heb alle mapjes geopend, maar niets gevonden.

Weet eigenlijk niet wat ik moet doen. Misschien is Go Back er inderdaad helemaal vanaf. Ook via Zoeken nog geprobeerd. Niets.

Ik kan natuurlijk Go Back er weer opzetten en de-installeren via "Controle Panel"als ik weet wat controle Panel Is.

Nog suggesties of vertalingen?

Dank

Helen

[kape]

Norton zegt dat ik dat ik naar "Start"en "controle Panel"moet gaan. Wat is "control Panel"? configuratiescherm?

Dat is het dus, ja.

Via configuratiescherm en software zijn resten van Go Back zeker niet meer te vinden Als ze er al zijn.

Zou best kunnen dat die er niet meer zijn, want ook in je log zijn enkel sporen van NIS te vinden en niet van een ander Symantec/Norton-product. Waar heb je nog verwijzigingen ontdekt naar die GoBack ?

Ik kan natuurlijk Go Back er weer opzetten en de-installeren via "Controle Panel"als ik weet wat controle Panel Is.

Zou ik niet meer doen.

Heb je eigenlijk die Norton al verwijderd ? En zo ja, gaf dit enig resultaat ?

[Helen de Vink]

Ik heb Windows laten zoeken naar files van Go Back via zoekopdracht. Niets te vinden.

Norton Security 2008 heb ik nog niet via "Norton Removel Tool" verwijderd. Ben een beetje bang dat als alles verwijderd wordt, ik Norton er niet meer kan opzetten. Dat hij files mist.

Is me een keer overkomen met cc cleaner applicaties opschonen.

En ook een keer met Micro Trend id. Ik kon niet meer bij Business Contact manager en ook niet meer bij Microsoft Outlook.. Micro Trend id eraf gooien hielp niet. Daarom wilde ik ook naar Systeemherstel.

Door Business eraf te gooien kwam ik wel weer bij MO. Maar al mijn adressen in Business Contact Manager ben ik kwijt.

Maar die voeg ik wel weer bij Microsoft Outlook in. Dat is geen probleem. Ik kan Business C.M. missen.

Maar ik ben met cleanen wel erg voorzichtig geworden. Kun jij garanderen dat ik daarna Norton er weer kan opzetten? zonder problemen?

Wat ben ik een zeur hè

Maar ik apprecieer je hulp wel, hoor.

[Helen de Vink]

Vergeet ik nog te zeggen dat ik alleen maar VERMOED dat Go Back de oorzaak zou kunnen zijn, omdat voor het opschonen van mijn pc systeemherstel ook al weigerde. En toen was Go back geinstalleerd. Na het opschonen heeft Systeemherstel het wel even gedaan. Dat heb ik gecontroleerd Ik had Go Back toen nog niet geinstalleerd!!!! Go back daarna geinstalleerd en na een week weer verwijderd, (te traag) maar daarna niet meer systeenherstel gecheckt.

Dus misschien is er helemaal geen file achtergebleven en is Go Back de boosdoener niet. Dat maakt ook dat ik zo twijfel aan de Removel Tool.

[kape]

Kun jij garanderen dat ik daarna Norton er weer kan opzetten? zonder problemen?

Heb de Removal Tool van Norton al enkele keren gebruikt en daarna weer een installatie van een virusscanner van Symantec - zonder problemen - gedaan.

In principe zou het geen probleem mogen zijn omdat de Removal Tool alles weghaalt van Symantec/Norton en je bij een nieuwe installatie alle bestanden van NIS terug oplaadt. Dat is de theorie ... Maar helaas durf ik je zeker niet garanderen dat dit ALTIJD lukt. Elke PC is nu eenmaal anders.

Nu ik je tweede bericht lees - dat het eerder op een vermoeden dan op bewijsbare feiten berust - doe je me nog meer twijfelen of het wel een nuttige operatie zou zijn. Anderzijds : als je dit niet probeert, ga je natuurlijk nooit weten of het een oplossing zou kunnen geweest zijn. Maar dat is duidelijk een beslissing die ik niet in jouw plaats kan (en wil of durf) nemen.

En een zeur ... pff, dat valt best mee, hoor.

[Helen de Vink]

Heb je telepathische gaven of zo?

Wilde zojuist een gamespel installeren. Gaf echter met mouten wat problemen. Had al wel Direct X geinstalleerd. Besloot het spel niet verder te installeren. Ik ging naar systeemherstel (voor de zoveelste keer) Klikte op herstelpunt "Dirext X is geinstalleerd" en ja hoor. Ik zag het al aan de balk. Het duurde langer.

Dus....

a. Systeemherstel heeft zelf een herstelpunt gemaakt

b. Systeemherstel is teruggegaan naar aangegeven herstelpunt.

Hoera!!!!!

Ik weet niet of ik moet klikken op opgelost

Het is onverklaarbaar

Maar heel erg bedankt en welterusten

Helen

[kape]

Ik weet niet of ik moet klikken op opgelost

Klik maar op "opgelost" als je PC ook weer een tweede én een derde automatisch herstelpunt heeft aangemaakt : één vogel maakt de lente niet. En zo zie je maar ... de wonderen zijn de wereld niet uit !

Wat die telepathie betreft : nog noot iets van gemerkt