mijn laptop vindt mijn DVD brander niet meer

[steffieIX55]

hi,

ik ben steffieIX55 en sinds kort vindt mijn HP pavilion dv7 mijn dvd speler niet meer en als ik een externe dvd brander aansluit vindt hij deze ook niet.

Kan iemand mij helpen want ik kijk filmen via mijn pc naar mijn TV.

Alvast bedankt als er een goede ziel is die mij kan helpen

[clarkie]

Probeer eerst deze fixit. (klik erop)

Helpt dat niet geef onderstaande door.

Geef ook het modelnummer door als je wil, dus datgene wat achter dv7 staat.

Ga via start naar configuratiescherm.

Klik daar op apparaatbeheer.

Is je dvd brander daar aanwezig?

Staat er een geel vraagteken?

Kan je enkel geen films afspelen maar wel data cd's lezen?

Heb je recent een herinstallatie gedaan van Windows?

Download en installeer Speccy.

Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.

Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.

Als dit gereed is selecteer je bovenaan " Bestand - Publiceer Snapshot " en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".

In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.

Wil je in woord en beeld zien hoe je een logje van Speccy maakt en plaatst kun je dat Hier lezen.

Ook Dit (KLIK) filmpje laat zien hoe je een Speccy-logje kan plakken in je antwoord.

Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert nagekeken.

[steffieIX55]

hi,

het gaat hier over een Pavilion dv7 2030 eb en heb Windows 7 geupdate in Juli.

En de PC geeft mij een volgende fout...USB device code 19

en het is een ATAPI dvd A DH 20 A4p

mijn dank voor de snelle reacti

[steffieIX55]

daag,

Hier is de link speccy.piriform.com/results/aUvIsGivO8ExpB4DiGmauK

[clarkie]

Klik met de rechtermuisknop op je dvd brander in apparaatbeheer.

Kies installatie ongedaan maken.

Herstart je PC, je DVD brander wordt terug gevonden en geïnstalleerd.

Werkt het dan wel?

[steffieIX55]

geen verandering

[clarkie]

heb Windows 7 geupdate in Juli.

Heb je toen een upgrade gedaan van Vista naar Windows 7?

Heeft de brander nog gewerkt?

Je kan altijd proberen door een herstelpunt terug te zetten van juist voor je probleem.

Hoe je dat doet lees je hier.

[steffieIX55]

heb rstrui.exe gedaan,maar ik blijf steeds de opmerking/ de configuratie gegevens in het register ontbreken of beschadigd zijn ...Code 19 en voor een andere externe cd writer krijg ik dezelfde opmerking, maar andere code..29

wordt langzaam hopeloos.

en als ik nu een ander windows 7 programma ga kopen?

met dank Steffie

[clarkie]

Voer de fix in deze link uit.

In de link kan je de fix downloaden, de dowload staat links bovenaan.

[steffieIX55]

hallo clarkie,

mijn dvd staat nog steeds niet gedecteerd bij mijn harde schijven en ook als ik een externe dvd aansluit vindt mijn pc hem niet.

ben misschien beter dat ik nieuwe windows 7 software koop?