Zwart scherm laptop

[JorenWillems]

Hallo

Ik heb vorige week een nieuwe Windows op mijn laptop willen installeren en tijdens de installatie werd mijn scherm plots zwart. Ik wachtte een half uur en het scherm was nog steeds zwart. Ik heb de laptop dan manueel afgezet en terug opgestart. De laptop startte op met de oude versie van Windows. Ik heb hem dan op de juiste manier afgesloten en weggezet.

Nu wilde ik gisteren de installatie opnieuw proberen maar wanneer ik de laptop aanzette, kreeg ik niks te zien, een zwart scherm eigenlijk. Wat ik ook doe of probeer, het enige wat ik zie is een zwart scherm.

Kan iemand mij hiermee helpen a.u.b.?

Alvast bedankt

[Gerjannn]

Gaan de lampjes wel branden? En hoor je de laptop wel draaien?

[JorenWillems]

Ja, er branden een paar lampjes en de laptop draait wel degelijk. Misschien is het scherm kapot?

[Gerjannn]

Het zou inderdaad het scherm kunnen zijn, aangezien de laptop voor de rest normaal opstart lijkt het me niet de grafische kaart. Valt de laptop nog onder de garantie?

[JorenWillems]

Dat denk ik niet. Ik zal straks eens proberen om de laptop op men vast beeldscherm van mijn desktop aan te sluiten.

Moet ik hier iets speciaal voor doen?

[Gerjannn]

Aansluiten lijkt me voldoende. Goed idee om de monitor erop aan te sluiten!

[JorenWillems]

Moest dit ook geen beeld geven, wat zou je me dan aanraden?

[Gerjannn]

Indien dit niet werkt, zal ik dit topic voorleggen aan de hardware boys, zodat zij jou verder kunnen helpen.