windows xp toont screen of death bij het aansluiten van een usb apperaat

[Gitske]

beste,

ik heb een probleem, telkens als ik eender welk usb apperaat aansluit op de computer gaat deze automatisch naar het bleu screen of death . weet iemand van jullie soms hoe dit komt ?

alvast bedankt

jens

[kweezie wabbit]

Voer eens de onderstaande procedures uit.

Ga naar apparaatbeheer.

Dubbelklik op de usb controllers om ze allemaal te zien.

Klik de onderste aan met de rechter muisknop en kies voor installatie ongedaan maken.

Herhaal dit voor alle usb controllers.

Sluit het apparaatbeheer af en herstart de pc.

De usb drivers zullen opnieuw geinstalleerd worden en de poorten worden geinitialiseerd.

Krijg je nog steeds een blue screen als je een usb apparaat aansluit?

We kunnen ook eens kijken naar de reden van al die blue screens.

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5 of 6. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.