combofix

[misteragga]

kan aub iemand hier naar kijken

[Dasle]

Download Blue Screen View.

Start het programma op.

Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en Minidumps (.dmp-bestand).

Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.

Je zal nu een overzicht krijgen.

Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:

• bug check string
  
• bug check code
  
• caused by driver
  
• de 4 parameters
  

Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 5. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

[misteragga]

dit is wat ik er uit kon halen.

bug check string: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

bug check code: 0x0000003b

caused by driver: fltmgr.sys

de 4 parameters: 00000000`00000000

[misteragga]

weet iemand hier al iets op?

[Dasle]

fltmgr.sys = Microsoft Windows file system filter manager.

Krijg je de BSOD als je iets specifieks uitvoert, een bepaalde applicatie?

[misteragga]

nee ik starten mijn pc opnieuw op op deze manier

afmelden afsluiten bij het afmelden gaf hij al een BSOD melding.

[Dasle]

Blijkbaar komt dit probleem met fltmgr.sys wel eens vaker voor want Microsoft heeft er een fix voor gemaakt.

Deze fix kun je hier vinden, kijk eens of deze fix je probleem met fltmgr.sys oplost.

Na het uitvoeren van de fix is een herstart vereist.

[misteragga]

waar kan ik die downloaden dan want het lukt my niet ik krijg dit bericht als ik de hotfix via email adres aanvraag

[Dasle]

Bent u zeker dat er geen foutje in het e-mailadres zit want hier lukt het gewoon.

Heb je de fix aangevinkt, de karakters die worden weergegeven in de afbeelding ingetypt?

[misteragga]

oke en klopt het dat ik deze optie moet aanvinken dan?