probleem met hp vectra vl 400

[basdk]

Ik heb een probleem met de computer, HP Vectra VL 400.

Door een vergissing is het stuurprogramma verwijderd, zodat de pc nu helemaal niets meer doet.

Wat is de oplossing, ik heb al getracht via internet nieuwe drivers te installeren, maar tot op heden is dat niet gelukt.

Wie kan me helpen?

Hartelijk dank alvast.

[clarkie]

Welke Windows versie heb je?

Welk stuurprogramma heb je verwijderd?

Heb je Windows verwijderd?

[basdk]

Hallo Clarkie,

Windows versie 2000, maar is niet verwijderd.

Ik vermoed dat het gehele programma van HP verwijderd is, aangezien de pc wel opstart, maar verder totaal niets doet.

[clarkie]

Je zal toch iets duidelijker moeten zijn.

Geraak je tot in je bureaublad?

Dus start je Windows volledig op?

Wat lukt er niet?

[basdk]

Het probleem is dat er niets meer gebeurd, het scherm blijft zwart.

Ik vermoed dat Windows er nog wel opstaat.

ik heb van internet een programma gedownload voor deze pc en op een usbstick gezet, maar er gebeurt niets.

[clarkie]

Kan je opstarten in veilige modus?

Dus je PC herstarten en direct op de F8 toets tokkelen totdat je een zwart scherm krijgt met witte letters.

Kies dan "laatst bekende juiste configuratie".

[basdk]

Ik heb het geprobeerd, maar dit lukte niet, het scherm bleef zwart.

[clarkie]

Ben je zeker dat je scherm nog werkt?

Kan je met een ander scherm testen?

een defecte videokaart is ook mogelijk.

Heb je een Windows installatie-schijf?

[basdk]

Het scherm heb ik verwisseld, maar dat gaf geen ander resultaat.

Windows installatie diskettes moet ik opzoeken.

Het probleem is ontstaan naar aanleiding van een vraag van een kennis.

Met de aangesloten printer HP 2400 kon hij wel copiëren maarniet printen vanaf de pc. Ik heb toen perongeluk alle HP programma's verwijderd, en meteen was het scherm zwart.

Hopenlijk is het nu duidelijker.

Bedankt voor je inzet, Clarkie

[basdk]

Hallo Clarkie,

Bedankt voor je hulp, het is gelukt!

MVG.

Bas