Het versturen van een PDF

[nibbelke]

Beste mede forumleden,

Ik maak regelmatig van een aantal documenten een PDF. Dit doe ik met adobe acrobat proffessional 8.0 en dat werkt goed.

Maar de laatste tijd krijg ik bericht van de ontvanger dat het document leeg is.

Nu ben ik dat gaan uitproberen. Nadat ik een PDF gemaakt heb en deze opsla op mijn harde schijf kan ik die gewoon openen. Maar als ik die als een bijlage met Outlook verstuur, ook naar mij zelf uitgeprobeerd, komt de bijlage inderdaad leeg aan.

Ik vermoet dat het aan outlook ligt, mogelijk een bepaalde instelling.

Kan iemand van jullie mij helpen?

Het zou heel fijn zij.

Gerard Nibbelke

[Kurtt]

Outlook will commonly refuse to open a PDF or any other attachment if virus protection settings are too high--and for many versions of Outlook, that may be the default setting. The Win2PDF Support Center gives an example of this happening with Outlook Express 6.0. The error message upon attempting to open the PDF is "Outlook Express removed access to the unsafe attachments."

To fix the problem, disable Outlook's attachment-blocking feature. In the Tools menu, click "Options." Click the "Security" tab. Clear (uncheck) the checkbox labeled "Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus." Click OK.

The solution is described in more detail in Microsoft Knowledge Base Article Q291387 under "Using the Internet Explorer Unsafe File List to Filter E-mail Attachments.

Read more: Problems With Opening PDF Files in Outlook | eHow.com http://www.ehow.com/list_6129986_problems-opening-pdf-files-outlook.html#ixzz1kZkBYmvN

Gebruikt u Outlook Express of Outlook 2007/2010? Mogelijk moet u in de Opties van Outlook , in de tab Beveiliging, het vinkje weghalen bij "Do not allow attachments to be saved or opened that could potentially be a virus". Mogelijk ziet Outlook pdf bestanden als 'onveilig'.

Opgelet: als u deze optie uitvinkt, loopt uw computer mogelijk gevaar!

Installeer eens een andere pdf reader en kijk of het probleem is verholpen. (verwijder de bestaande eerst!)

26 januari 2012 aangepast door Kurtt