crash

[pat2209]

hallo pc-help

ik heb een hp elitebook 8740w met windows 7 pro, 64 bit. een maand of vier geleden heb ik de harde schijf moeten vervangen omdat die gecrasht was. toen is er een illegale 7 ultimate opgezet (niet zelf gedaan) omdat ik zelf geen installatie cd had. eind november had ik te maken met een zwaar geïnfecteerde pc, uiteindelijk heb ik hem verscheidene keren naar een winkel gebracht om hem te laten maken. daar wisten ze te vertellen dat de problemen van de illegale windowsversie kwamen. toen heb ik gevraagd om er een terug een orginele 7 pro op te zetten. in de winkel zeiden ze dat alle problemen verholpen waren, maar toen ik hem midden januari eindelijk terughad werkte hij nauwelijks. hij startte zeer traag op en bijna alle programma's liepen vast. vooral de antivirus programma's bleken een probleem: of ze wilden niet updaten, of ze wilden niet scannen. ik had panda IS 2012 geïnstalleerd. omdat ik dacht dat het iets met panda te maken kon hebben heb ik ook andere antivirussen gebruikt, steeds met het zelfde resultaat (geen update of geen scan). telkemale ik mijn pc probeerde te scannen kon ik met de pc niks aanvangen, alle programma's liepen vast en de computer begon te crashen (blauw scherm). laatst heb ik dan geprobeerd om antimalwarebytes te gebruiken; maar ook dat programma wou niet updaten. ik heb dan contact gezocht met de technische dienst van mbam en die raadde mij aan om panda van mijn pc te verwijderen.toen is de pc weer gecrasht. ik kan nu weer opstarten, maar sinds de crash kan ik geen herstelpunten meer aanmaken en werkt mijn mobiel internet niet meer (op een andere pc werkt het wel)

ik hoop dat jullie mij kjunnen helpen

pat2209

[kape]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen toch nog de oorzaak kunnen zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[pat2209]

ik voer momenteel een chkdsk uit, als dat afgelopen is stuur ik jullie de logjes van hijack this

pat2209

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen toch nog de oorzaak kunnen zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik bij "HijackThis Downloads" op "Installer".

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Hijackthis wordt nu op je PC geïnstalleerd, een snelkoppeling wordt op je bureaublad geplaatst.

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten. (lees eerst de rode tekst hieronder!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Klik hier)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[pat2209]

de chkdsk is afgelopen en alles lijkt weer te werken

thnx

pat2209

ik voer momenteel een chkdsk uit, als dat afgelopen is stuur ik jullie de logjes van hijack this

pat2209

[kape]

Uitstekend ... dan kunnen we dit topic als "opgelost" markeren