Outlook synchroniseren

[Souad]

Ik heb 2 weken geleden een probleem gehad met mijn outlook expres. Ik ben bij telenet. Probleem is dat iemand met mijn email adres naar mensen sturen die ik ook niet ken. Telenet heeft mij aangeraden om mijn emailaccount tijdelijk niet te gebruiken tot dit probleem is opgelost.

Vandaag heb ik Microsoft outlook office geïnstalleerd, maar ik denk dat ik het niet gesynchroniseerd heb omdat mijn mijn contactpersonen niet zie en omdat ik enkel emails van vandaag zie.

Ik zou graag weten hoe ik mijn outlook moet synchroniseren en mijn gemiste mails van 2 weken geleden willen lezen.

Dank u

[clarkie]

Om berichten en accounts van Outlook express naar Outlook over te zetten moet je deze link ( klik erop) eens lezen.

[Souad]

Heb het gelezen maar bij mij is dit niet van toepassing. Heb nl mijn vorige pc weg gesmeten en met deze pc heb ik een microsoft office 2007. Ik had graag mijn gemiste mails na gechecked. Ook via 'mijn webmail' ontvang ik mijn gemiste mails niet. Nochthans hebben die van telenet mij gezegd dat ik de gemiste mails wel ging ontvangen.

[clarkie]

Als die mails gewist zijn in je webmail vrees ik er voor.

[Souad]

Nee ze zijn niet gewist, hoor. Een medewerker van telenet zei me dat ik de mail adres een tijdje niet mag gebruiken en had het geblokkeerd. Ik vroeg hem of ik de gemiste mails later kan lezen en hij bevestigde me dit. Ik heb ook mijn contactpersonen niet kunnen synchroniseren.

[clarkie]

Telenet heeft het e-mailadres geblokkeerd, en je kan de mails later lezen geef je door.

Dan kan je best contact opnemen met telenet, want je kan de mails in webmail niet vinden en bekijken.

[Souad]

Heb hen ondertussen gecontacteerd en hebben mij inderdaad bevestigd dat ze mijn oude mails niet meer kunnen ophalen. Spijtig genoeg. Bedankt in ieder geval.

[clarkie]

Je vraag is beantwoordt maar je bent helaas je e-mails kwijt.

Als je binnen dit topic verder geen vragen of problemen meer hebt, mag je dit onderwerp afsluiten door een klik op de knop +Markeer als opgelost die je links onderaan kan terugvinden…zo blijft het voor iedereen overzichtelijk.

Uiteraard kan je in geval van nieuwe/andere problemen steeds weer een nieuw topic openen…