Wel kleurenprint maar de zwart/wit tekst ontbreekt, bij bijlagen

[Leeuwarden]

Sinds enige tijd, na het vernieuwen van de printerinkt in mijn Canon MP630 printer heb ik last van dat de kleur wel wordt afgedrukt maar de tekst niet.

[clarkie]

Heb je originele en de juiste inktpatronen in gebruik, want je geeft aan het vernieuwen van de printerinkt.

Vul of laat je de patronen telkens hervullen?

Dat zou wel eens goed het probleem kunnen zijn.

Best een nieuw origineel inktpatroon plaatsen en een reiniging doen.

[Leeuwarden]

Ik gebruik al tijden navullingen en die gaven nog nooit een probleem. Probleem is niet altijd, alleen met bijlagen van mail.

[clarkie]

In welk programma openen die bijlagen zich?

Dus over welke bestandsextensie gaat het?

Als je zelf een document maakt in Word bijvoorbeeld dan heb je geen probleem?

[Leeuwarden]

Clarkie

Net even verschillende geprobeert: bijlagen, in Word, eerst opgeslagen daarna printen lukt niet meer.

Ook emails uitprinten lukt niet meer. niet in kleur ook.

PDF uitprinten lukt niet, als ik het prbeer verdwijnt zelf het bestand van het scherm.

[clarkie]

Het printen lukt niet zeg je.

Wat gebeurt er dan juist?

Krijg je een foutmelding?

Werkt de printer op zich, dus hij is in werking en er komt een blad uit maar leeg??????

[Leeuwarden]

Ik krijg helemaal geen foutmelding, alle inktpatronenlichtjes branden, maar er komt een leeg blad uit.

[clarkie]

Dan moet het toch aan je inktpatronen liggen vrees ik.

Zijn het inktpatronen met een chip?

Voer de (diepte)reiniging eens uit via je canon software.