Onmogelijk nog op google te komen.

[middelkerke]

Ik heb Favorieten boven in de een balk staan. Als ik die heb geopend, druk ik op het item zoekmachines en daar staat Google tussen om te openen. Ik heb zowel de Belgische als de algemene versie er in staan. Maar beiden reageren niet.

Graag geef ik nog wat voorbeeldjes van het euvel, dit t.b.v uw inzicht. Als ik op buienradar de tweede pagina open om een bewolkingsfoto te bekijken, staat alles nu stil in beeld. Terwijl je normaal bewegende beelden ziet. Als ik de tweede pagina's open bij bepaalde internet-kranten openen die zich in blanco of met gebreken.

[clarkie]

• Je gebruikt Internet explorer?
  

Voer onderstaande eens uit:

- Open Internet explorer.

- Ga naar het menu Extra en kies Internetopties.

- Op de tab Geavanceerd klik je onderaan op de knop Opnieuw instellen...

- Klik nogmaals op Opnieuw instellen.

- Klik op Sluiten en herstart internet explorer.

Opmerking:

Bovenstaande procedure kan ook volautomatisch gebeuren, door dit programma te downloaden en uit te voeren: reset IE naar standaardinstellingen (klik erop).

Meer info over het opnieuw instellen van IE, vindt u hier.

• Je kan als test ook altijd eens een andere browser gebruiken zoals firefox of google chrome.
  

[middelkerke]

Sorry, voor late reactie op uw bericht ( visite uit het buitenland ). We hebben een herstart toegepast met internet explorer, zoals door u beschreven. Alsook getest met de browser Firefox. Maar helaas nog steeds geen Google en openen bepaalde (tweede) pagina's bij andere sites zich in het geheel niet of met gebreken. Het uit zichzelf opstarten is wel verdwenen.

[clarkie]

We zullen eerst eens nagaan of malware of virussen de oorzaak zijn van je probleem.

1. Download HijackThis.

Klik op HijackThis.msi en de download start automatisch na 5 seconden.

Bestand HijackThis.msi opslaan. Daarna kiezen voor "uitvoeren".

Als je geen netwerkverbinding meer hebt, kan je de download doen met een andere pc en het bestand met een usb stick overbrengen

Als je enkel nog in veilige modus kan werken, moet je de executable downloaden.

Sla deze op in een nieuwe map op de C schijf (bvb C:\hijackthis) en start hijackthis dan vanaf deze map.

De logjes kan je dan ook in die map terugvinden.

---

2. Klik op de snelkoppeling om HijackThis te starten (lees eerst de rode tekst!)

Klik ofwel op "Do a systemscan and save a logfile", ofwel eerst op "Scan" en dan op "Savelog".

Er opent een kladblokvenster, hou gelijktijdig de CTRL en A-toets ingedrukt, nu is alles geselecteerd. Hou gelijktijdig de CTRL en C-toets ingedrukt, nu is alles gekopieerd. Plak nu het HJT logje in je bericht door CTRL en V-toets.

Krijg je een melding ""For some reason your system denied writing to the Host file ....", klik dan gewoon door op de OK-toets.

Let op : Windows Vista & 7 gebruikers dienen HijackThis als “administrator” uit te voeren via rechtermuisknop “als administrator uitvoeren". Indien dit via de snelkoppeling niet lukt voer je HijackThis als administrator uit in de volgende map : C:\Program Files\Trend Micro\HiJackThis of C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HiJackThis. (Bekijk hier de afbeelding ---> Bijlage 12634)

Wil je in woord en beeld weten hoe je een logje met HijackThis maakt en plaatst op het forum, klik dan HIER.

---

3. Na het plaatsen van je logje wordt dit door een expert (Kape of Kweezie Wabbit) nagekeken en begeleidt hij jou verder door het ganse proces.

[middelkerke]

Bedankt voor uw reactie. De HijackThis -scan heeft reeds plaatsgevonden. Zie de voorgaande geschiedenis van deze discussie(pag.1). Hier is toen niets uit naar voren gekomen. Er zijn ook al andere scans, zoals u ziet, toegepast. Het lijkt een hardnekkig probleem te zijn, wat zich niet makkelijk laat ontdekken. Het niet kunnen openen van bepaalde sites neemt op dit moment in aantal toe. En Google blijft volledig onbereikbaar.

[clarkie]

Oeps ja.

Maar je hebt het probleem dus met meerdere browsers?

Heb je adobe flashplayer, java, adobe shockwave player op je PC staan?

[middelkerke]

Ik zie dat er Java en Adobe reader X geinstalleerd is.

---------- Post toegevoegd om 19:21 ---------- Vorige post was om 19:19 ----------

En inderdaad, we hebben getest met Google Chrome en Firefox. Maar de problemen blijven bestaan.

[clarkie]

Adobe reader x is een pdf lezer.

Adobe flashplayer is nog net iets anders.

Adobe flashplayer kan je via deze link downloaden, op de site zelf wordt aangegeven of je moet updaten, maar in google chrome zou die al aanwezig moeten zijn.

Adobe shockwave player download je via deze link.

[middelkerke]

Bedankt voor uw bericht. Adobe Shockwave en Flashplayer zijn nu geinstalleerd. Nog geen verandering in de problemen....

( "Google" en het niet kunnen openen van bepaalde sites en pagina's)

[clarkie]

Voer onderstaande eens uit:

Download CCleaner. (Als je het nog niet hebt)

Installeer het (Als je niet wil dat Google Chrome op je pc als standaard webbrowser wordt geïnstalleerd, moet je de 2 vinkjes wegdoen !!!) en start CCleaner op. Klik in de linkse kolom op “Cleaner”. Klik achtereenvolgens op ‘Analyseren’ en 'Schoonmaken'.

Klik vervolgens in de linkse kolom op “Register” en klik op ‘Scan naar problemen”. Als er fouten gevonden worden klik je op ”Herstel geselecteerde problemen” en ”OK”. Dan krijg je de vraag om een back-up te maken. Klik op “JA”. Kies dan “Herstel alle geselecteerde fouten”.

Soms is 1 analyse niet voldoende. Deze procedure mag je herhalen tot de analyse geen fouten meer aangeeft.

Sluit hierna CCleaner terug af.

Wil je dit uitgebreid in beeld bekijken, klik dan hier voor de handleiding.